Produktnamme: SNHD Europeeske Type Single Girder Overheadkraan
Laadkapasiteit: 2t
Hefhichte: 4.6m
Spanwâld: 10.4m
Lân: Austraalje
Op 10 septimber 2024 krigen wy in fraach fan in klant fia it Alibaba-platfoarm, en de klant frege om WeChat ta te foegjen foar kommunikaasje.De klant woe in keapjeienbalke overheadkraan. De kommunikaasje-effisjinsje fan 'e klant is tige heech, en hy kommunisearret altyd direkt fia fideo of stim as er problemen tsjinkomt. Nei trije of fjouwer dagen fan WeChat-kommunikaasje hawwe wy úteinlik in offerte en tekeningen stjoerd. In wike letter hawwe wy it inisjatyf nommen om de klant te freegjen nei de foarútgong fan it projekt. De klant sei dat der gjin probleem wie en dat de ynformaasje oan 'e baas sjen litten wie. Dêrnei stelde de klant wat nije fragen en kommunisearre hy de kommende dagen mei tuskenskoften. De klant sei dat hy ree wie om in ynstallaasjeteam te finen om de tekeningen te besjen en ynstallaasjeplannen te meitsjen. Wy tochten doe dat de klant yn prinsipe besletten hie om te keapjen, om't se al begûn wiene mei it sykjen nei in ynstallaasjeteam en hast gjin reden hiene om har ta oare leveransiers te kearen.
Yn 'e folgjende twa wiken brocht de klant lykwols noch nije fragen op, en technyske diskusjes waarden hast alle dagen fierd. Fan bouten oant elk detail fan 'e brêgekraan, de klant frege tige soarchfâldich, en ús technyske yngenieurs hawwe de tekeningen ek konstant oanpast.
De klant útdrukte grutte tefredenheid en sei dat hy it keapje soe. Yn dizze perioade, om't wy drok dwaande wiene mei it ûntfangen fan bûtenlânske klanten om de fabryk te besykjen, hawwe wy tsien dagen net mei de klant kommunisearre. Doe't wy wer kontakt mei har opnaam, sei de klant dat se fan plan wiene om de brêgekraan fan Kinocrane te kiezen, om't se tochten dat it ûntwerp fan 'e oare partij better wie en de priis leger. Hjirfoar hawwe wy de klant foto's jûn fan klantfeedback fan eardere suksesfolle leveringen yn Austraalje. De klant frege ús doe om de kontaktgegevens fan ús âlde klanten te jaan. It is it neamen wurdich dat ús âlde klanten tige tefreden binne mei ús produkten. Nei ferskate revisjes fan 'e tekeningen en technyske diskusjegearkomsten hat de klant úteinlik de bestelling befêstige en de betelling foltôge.
