Ainm an Táirge: Craein Lasmuigh de Chineál Eorpach Aonair SNHD
Cumas Luchtaithe: 2t
Airde Ardaithe: 4.6m
Réise: 10.4m
Tír: An Astráil
Ar an 10 Meán Fómhair 2024, fuair muid fiosrúchán ó chustaiméir tríd an ardán Alibaba, agus d’iarr an custaiméir WeChat a chur leis le haghaidh cumarsáide.Bhí an custaiméir ag iarraidh ceann a cheannachcraein lastuas aon-ghirder. Tá éifeachtúlacht chumarsáide an chustaiméara an-ard, agus cumarsáidíonn sé láithreach i gcónaí trí fhíseán nó guth nuair a bhíonn fadhbanna aige. Tar éis trí nó ceithre lá de chumarsáid WeChat, sheolamar luachan agus líníochtaí faoi dheireadh. Seachtain ina dhiaidh sin, ghlacamar leis an tionscnamh chun ceist a chur ar an gcustaiméir faoi dhul chun cinn an tionscadail. Dúirt an custaiméir nach raibh aon fhadhb ann agus gur taispeánadh an fhaisnéis don cheannasaí. Ina dhiaidh sin, thóg an custaiméir roinnt ceisteanna nua agus bhí cumarsáid eatramhach aige sna laethanta amach romhainn. Dúirt an custaiméir go raibh sé réidh le foireann suiteála a aimsiú chun breathnú ar na líníochtaí agus pleananna suiteála a dhéanamh. Cheapamar ag an am gur shocraigh an custaiméir go bunúsach ceannach toisc go raibh siad tosaithe ag cuardach foirne suiteála cheana féin agus nach raibh aon chúis acu dul i muinín soláthraithe eile.
Mar sin féin, sna coicís dár gcionn, bhí ceisteanna nua fós ag an gcustaiméir, agus bhí plé teicniúil beagnach gach lá. Ó bholtaí go dtí gach mionsonra den chraein droichid, d'fhiafraigh an custaiméir go han-chúramach, agus rinne ár n-innealtóirí teicniúla na líníochtaí a mhodhnú i gcónaí freisin.
Chuir an custaiméir sástacht mhór in iúl agus dúirt sé go gceannódh sé é. Le linn na tréimhse seo, toisc go raibh muid gnóthach ag fáil custaiméirí eachtracha chun cuairt a thabhairt ar an monarcha, ní raibh cumarsáid againn leis an gcustaiméir ar feadh deich lá. Nuair a rinneamar teagmháil leo arís, dúirt an custaiméir go raibh sé beartaithe acu craein droichid Kinocrane a roghnú mar cheap siad go raibh dearadh an pháirtí eile níos fearr agus go raibh an praghas níos ísle. Chun na críche sin, chuireamar grianghraif ar fáil don chustaiméir d’aiseolas custaiméirí ó sheachadadh rathúla roimhe seo san Astráil. D’iarr an custaiméir orainn ansin faisnéis teagmhála ár seanchustaiméirí a sholáthar. Is fiú a lua go bhfuil ár seanchustaiméirí an-sásta lenár dtáirgí. Tar éis roinnt athbhreithnithe ar na líníochtaí agus cruinnithe plé teicniúil, dheimhnigh an custaiméir an t-ordú sa deireadh agus chríochnaigh sé an íocaíocht.
