Ainm an Táirge: Craein Droichid Aonair Eorpach
Samhail: SNHD
Paraiméadair: 3T-10.5m-4.8m, achar reatha 30m
Tír foinse: Aontas na nÉimíríochtaí Arabacha
Go luath i mí Dheireadh Fómhair na bliana seo caite, fuair muid fiosrúchán ó Alibaba sna hAontas na nÉimíríochtaí Arabacha agus ansin chuaigh muid i dteagmháil leis an gcustaiméir trí ríomhphost chun fiosrú a dhéanamh faoincraein lastuasparaiméadair. D’fhreagair an custaiméir ríomhphost ag lorg luachana le haghaidh craenacha droichid cruach agus craenacha droichid aonbhíoma stíl Eorpach. Rinne siad rogha ansin agus fuair siad amach trí chumarsáid de réir a chéile sa ríomhphost gurbh é an custaiméir an duine a bhí i gceannas ar oifig cheanncheathrú UAE atá lonnaithe sa tSín. Ansin chuir siad luachan isteach de réir riachtanais an chustaiméara.
Tar éis an praghas a lua, bhí an custaiméir níos claonta i dtreo stíl na hEorpameaisíní droichid aonbhíoma, mar sin thug siad luachan ar shraith iomlán meaisíní droichid aonbhíoma stíl Eorpach de réir riachtanais an chustaiméara. Sheiceáil an custaiméir an praghas agus rinne sé roinnt coigeartuithe ar na gabhálais bunaithe ar a staid monarchan féin, agus ar deireadh thiar chinn siad an táirge a bhí ag teastáil uathu.
Le linn na tréimhse seo, d’fhreagair muid ceisteanna teicniúla custaiméirí freisin, rud a thug deis dóibh tuiscint mhionsonraithe a fháil ar an táirge. Tar éis an táirge a dheimhniú, bhí imní ar an gcustaiméir faoi shaincheisteanna suiteála agus sheol siad físeán suiteála agus lámhleabhar an chraein droichid aonbhíoma stíl Eorpach chucu. Má bhí aon cheist ag an gcustaiméir, d’fhreagair siad go foighneach iad. Ba é an imní ba mhó a bhí ar an gcustaiméir ná an bhféadfadh an craein droichid oiriúnú dá monarchan. Tar éis dóibh líníochtaí monarchan an chustaiméara a fháil, d’iarr siad ar ár roinn theicniúil líníochtaí an chraein droichid a chomhcheangal leis na líníochtaí monarchan chun a n-amhras a dhíbirt.
Maidir le saincheisteanna teicniúla agus líníochta, bhíomar i mbun cumarsáide leis an gcustaiméir ar feadh míosa go leith. Nuair a fuair an custaiméir freagra dearfach go raibh an craein droichid a chuireamar ar fáil go hiomlán comhoiriúnach lena monarcha, chuir siad sinn ar bun go tapa ina gcóras soláthraithe agus bhuaigh siad ordú an chustaiméara sa deireadh.
