Ainm an Táirge: Craein Jib Suite Urláir
Múnla: BZ
Paraiméadair: BZ 3.2T-4M H = 1.85m; BZ 3.2T-4M H = 2.35M
Ar an 12 Márta, 2024, fuaireamar fiosrúchán ó chustaiméir a bhí ag iarraidh a3-tonnaan i bpláscraolle hairde de 3 mhéadar agus fad borradh de 4 mhéadar. Ar an lá céanna, chuireamar ríomhphost chuig an gcustaiméir ag iarraidh paraiméadair bhunúsacha, agus d'fhreagair an custaiméir láithreach don cheist. Fuaireamar míniú dearfach freisin ón gcustaiméir nuair a ghlaoigh muid. An lá dár gcionn, chuireamar na líníochtaí agus na luachana táirge chuig an gcustaiméir, agus rinne an custaiméir iarratas modhnaithe go tapa ar fheidhmíocht an táirge sa luachan. Tar éis an mhodhnaithe, seoladh arís é, agus níor thug an custaiméir aon aiseolas díreach. Sna trí seachtaine amach romhainn, níor thug an custaiméir aon fhaisnéis. Idir an dá linn, roinn muid grianghraif agus orduithe aiseolais na gcustaiméirí rathúla, agus níor thug an custaiméir aon aiseolas. Ag an am seo, smaoiníomar nach bhféadfadh an custaiméir an ríomhphost a fháil. Mar sin, d’iarr muid ar WhatsApp, agus dúirt an custaiméir go ndéanfadh sé comparáid idir trí chuideachta sula gceannaíonn sé, agus bhí sé ag smaoineamh ar ár luachan freisin.
Tar éis dhá nó trí lá eile, thosaigh an custaiméir ag dul i dteagmháil linn chun fiosrú a dhéanamh ar fheidhmíocht an táirge agus chun riachtanais nua a chur ar aghaidh. Tar éis ceithre huaire a lua, theastaigh ón gcustaiméir físchomhdháil a reáchtáil agus athruithe a dhéanamh ar airde, dath, srl. Chuir ár roinn theicniúil an fhaisnéis táirge in iúl go hiomlán leis an gcustaiméir le linn an chruinnithe. Bhraith an custaiméir go raibh tuiscint againn agus léirigh sé aitheantas dár gcuideachta freisin. Íocadh an réamhíocaíocht laistigh de thrí lá tar éis an luachan a fháil. Le linn an táirge a tháirgeadh, thug cathaoirleach an chustaiméara cuairt go pearsanta ar ár monarcha agus fuair ár gcuideachta go mór é. Ó amhábhair an táirge go próiseáil, péinteáil agus tástáil, mhol an custaiméir go minic é, d'aithin sé go mór cumais táirgthe ár gcuideachta, agus chuir sé in iúl go méadódh sé comhar sa todhchaí. Faoi láthair, fuarthas an íocaíocht iomlán, agus tá an táirgeadh táirge críochnaithe agus seolta.
