Nome do produto: BZ Pillar Jib Crane
Capacidade de carga: 3t
Lonxitude de jib: 5m
Altura de elevación: 3,3m
País:Croacia
O pasado mes de setembro, recibimos unha investigación dun cliente, pero a demanda non estaba clara, polo que necesitabamos contactar co cliente para obter información completa sobre parámetros. Despois de engadir a información de contacto do cliente, contactei con el a través de WhatsApp, pero o cliente comprobou a mensaxe pero non respondeu. Máis tarde, contactei con el por correo electrónico e enviei comentarios sobre a grúa australiana, pero aínda non recibín resposta.
Uns días despois, descubrín que o cliente aínda tiña unha conta de Viber, polo que lle enviei unha mensaxe cunha mentalidade de proba, pero o resultado seguía sendo un cheque sen resposta. Entón, poucos días despois, enviei as fotos do cliente da nosa exposición en Indonesia e o cliente comprobou a mensaxe pero non respondeu.
En outubro, acabamos de exportar un guindastre portátil a Croacia e pasaron medio mes desde o último contacto co cliente. Decidín compartir este pedido co cliente. Finalmente, o cliente respondeu á mensaxe e tomou a iniciativa para informarlle de que necesitaba unha lonxitude de brazo de 3 toneladas e de 4,5 metros de alturaPillar Jib Crane. Dado que o cliente só necesitaba levantar materiais metálicos e non tiña requisitos especiais, citeille un modelo BZ normal. Ao día seguinte, pregunteille ao cliente sobre os seus pensamentos sobre a cita e o cliente dixo que estaba máis preocupada polos problemas de calidade. Entón, mostrei ao cliente o feedback do cliente australiano e a factura do cliente esloveno e díxenlles que podiamos proporcionar unha proba de carga para a grúa Cantilever.
Mentres agardaba, o cliente descubriu que a altura de 4,5 metros nos debuxos que proporcionamos era a altura de elevación, mentres que ela requiría a altura total. Inmediatamente modificamos a cotización e os debuxos para o cliente. Cando o cliente obtivo o número de Eori, ela pagou rapidamente un pagamento anticipado ao 100%.
