Nome do produto: Grúa de brazo montada no chan
Modelo: BZ
Parámetros: BZ 3,2t-4m H=1,85m; BZ 3,2t-4m H=2,35m
O 12 de marzo de 2024, recibimos unha consulta dun cliente que quería mercar un3 toneladasplumagrúacunha altura de 3 metros e unha lonxitude de pluma de 4 metros. O mesmo día, enviamos un correo electrónico ao cliente solicitándolle os parámetros básicos, e o cliente respondeu inmediatamente á pregunta. Tamén recibimos unha explicación positiva do cliente cando chamamos. Ao día seguinte, enviamos os debuxos do produto e os orzamentos ao cliente, e o cliente fixo rapidamente unha solicitude de modificación do rendemento do produto no orzamento. Despois da modificación, enviouse de novo e o cliente non deu ningún comentario directo. Nas seguintes tres semanas, o cliente non deu ningunha información. Mentres tanto, compartimos as fotos de comentarios e pedidos dos clientes exitosos, e o cliente non deu ningún comentario. Neste momento, preguntámonos se o cliente non podería recibir o correo electrónico. Entón, preguntamos a través de WhatsApp e o cliente dixo que compararía tres empresas antes de comprar e que tamén estaba a considerar o noso orzamento.
Despois doutros dous ou tres días, o cliente comezou a contactar connosco para consultar sobre o rendemento do produto e propoñer novos requisitos. Despois de facer catro orzamentos, o cliente quixo realizar unha videoconferencia e fixo cambios na altura de elevación, a cor, etc. do produto. O noso departamento técnico comunicoulle ao cliente a información do produto durante a reunión. O cliente sentiuse comprendido e tamén mostrou recoñecemento da nosa empresa. O pago por adiantado realizouse nos tres días posteriores á obtención do orzamento. Durante a produción do produto, o presidente do cliente visitou persoalmente a nosa fábrica e foi recibido con entusiasmo pola nosa empresa. Desde as materias primas do produto ata o procesamento, a pintura e as probas, o cliente eloxiouno con frecuencia, recoñeceu moi positivamente as capacidades de produción da nosa empresa e expresou que aumentaría a cooperación no futuro. Na actualidade, recibiuse o pago completo e a produción do produto completouse e enviouse.
