ઓક્ટોબર 2021 માં, થાઇલેન્ડના ક્લાયન્ટે SEVENCRANE ને પૂછપરછ મોકલી, ડબલ ગર્ડર ઓવરહેડ ક્રેન વિશે પૂછ્યું. SEVENCRANE એ ફક્ત કિંમત જ આપી ન હતી, પરંતુ સાઇટની સ્થિતિ અને વાસ્તવિક એપ્લિકેશન વિશે સંપૂર્ણ વાતચીત કરી હતી.
અમે SEVENCRANE એ ક્લાયન્ટને ડબલ ગર્ડર ઓવરહેડ ક્રેન સાથે સંપૂર્ણ ઓફર સબમિટ કરી છે. જરૂરી પરિબળોને ધ્યાનમાં રાખીને, ક્લાયન્ટે નવા ફેક્ટરી ક્રેન સપ્લાયર માટે SEVENCRANE ને તેમના ભાગીદાર તરીકે પસંદ કર્યું.
ડબલ ગર્ડર ઓવરહેડ ક્રેન તૈયાર કરવામાં એક મહિનાનો સમય લાગ્યો. ઉત્પાદન પૂર્ણ થયા પછી, સાધનો ક્લાયન્ટને મોકલવામાં આવશે. તેથી અમે SEVENCRANE એ ઓવરહેડ ક્રેન માટે ખાસ પેકેજ બનાવ્યું જેથી ક્લાયન્ટ પહોંચતી વખતે કોઈ નુકસાન ન થાય.
અમે કાર્ગો બંદર પર મોકલતા પહેલા, અમારા બંદર પર કોવિડ રોગચાળો આવ્યો હતો જેના કારણે લોજિસ્ટિક કાર્યક્ષમતા ધીમી પડી ગઈ હતી. પરંતુ અમે કાર્ગો સમયસર પોર્ટ પર પહોંચાડવા માટે ઘણી રીતો અજમાવી હતી જેથી તે ક્લાયન્ટની યોજનામાં વિલંબ ન કરે. અને અમે આને ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ માનીએ છીએ.
ક્લાયન્ટ દ્વારા કાર્ગો પહોંચ્યા પછી, તેઓ અમારી સૂચનાને અનુસરીને ઇન્સ્ટોલેશન શરૂ કરે છે. 2 અઠવાડિયામાં, તેઓએ 3 સેટ ઓવરહેડ ક્રેન માટે તે બધા ઇન્સ્ટોલેશન કામ જાતે પૂર્ણ કર્યા. આ સમય દરમિયાન, કેટલાક ખાસ મુદ્દાઓ છે જ્યાં ક્લાયન્ટને અમારી સૂચનાની જરૂર છે.
વિડિઓ કોલ અથવા અન્ય પદ્ધતિઓ દ્વારા, અમે તેમને ત્રણેય ડબલ ગર્ડર ઓવરહેડ ક્રેન ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે તકનીકી સહાય પૂરી પાડી. તેઓ સમયસર અમારા સમર્થનથી ખૂબ ખુશ છે. અંતે, ત્રણેય ઓવરહેડ ક્રેનનું કમિશનિંગ અને પરીક્ષણ સરળતાથી મંજૂર કરવામાં આવ્યું છે. તેમના સમયપત્રક માટે કોઈ વિલંબ નહીં.
જોકે, ઇન્સ્ટોલેશન પછી પેન્ડન્ટ હેન્ડલમાં થોડી સમસ્યા છે. અને ક્લાયન્ટ ડબલ ગર્ડર ઓવરહેડ ક્રેનનો ઉપયોગ કરવા માટે ઉતાવળમાં છે. તેથી અમે ફેડેક્સ દ્વારા તાત્કાલિક નવું પેન્ડન્ટ મોકલ્યું. અને ક્લાયન્ટને તે ખૂબ જ ટૂંક સમયમાં મળી જશે.
ક્લાયન્ટે અમને આ સમસ્યા જણાવી તે પછી, ભાગો સ્થળ પર પહોંચવામાં ફક્ત 3 દિવસ લાગ્યા. તે ક્લાયન્ટના ઉત્પાદન સમયપત્રકનું સંપૂર્ણ પાલન કરે છે.
હવે ક્લાયન્ટ તે 3 સેટ ડબલ ગર્ડર ઓવરહેડ ક્રેનના પ્રદર્શનથી ખૂબ જ સંતુષ્ટ છે અને ફરીથી SEVENCRANE સાથે સહકાર આપવા તૈયાર છે..
