ઉત્પાદનનું નામ: SNHD યુરોપિયન પ્રકાર સિંગલ ગર્ડર ઓવરહેડ ક્રેન
લોડ ક્ષમતા: 2t
ઉંચાઈ ઉપાડવી: ૪.૬ મી
ગાળો: ૧૦.૪ મીટર
દેશ: ઓસ્ટ્રેલિયા
૧૦ સપ્ટેમ્બર, ૨૦૨૪ ના રોજ, અમને અલીબાબા પ્લેટફોર્મ દ્વારા એક ગ્રાહક તરફથી પૂછપરછ મળી, અને ગ્રાહકે વાતચીત માટે WeChat ઉમેરવાનું કહ્યું.ગ્રાહક ખરીદવા માંગતો હતોસિંગલ ગર્ડર ઓવરહેડ ક્રેન. ગ્રાહકની વાતચીત કાર્યક્ષમતા ખૂબ જ ઊંચી છે, અને જ્યારે પણ કોઈ સમસ્યા આવે છે ત્યારે તે હંમેશા વિડિઓ અથવા વૉઇસ દ્વારા તાત્કાલિક વાતચીત કરે છે. ત્રણ કે ચાર દિવસના WeChat સંદેશાવ્યવહાર પછી, અમે આખરે ક્વોટેશન અને ડ્રોઇંગ્સ મોકલ્યા. એક અઠવાડિયા પછી, અમે ગ્રાહકને પ્રોજેક્ટની પ્રગતિ વિશે પૂછવાની પહેલ કરી. ગ્રાહકે કહ્યું કે કોઈ સમસ્યા નથી અને માહિતી બોસને બતાવવામાં આવી છે. ત્યારબાદ, ગ્રાહકે કેટલાક નવા પ્રશ્નો ઉઠાવ્યા અને આગામી થોડા દિવસોમાં વચ્ચે-વચ્ચે વાતચીત કરી. ગ્રાહકે કહ્યું કે તે ડ્રોઇંગ્સ જોવા અને ઇન્સ્ટોલેશન પ્લાન બનાવવા માટે ઇન્સ્ટોલેશન ટીમ શોધવા માટે તૈયાર છે. અમે તે સમયે વિચાર્યું હતું કે ગ્રાહકે મૂળભૂત રીતે ખરીદી કરવાનું નક્કી કર્યું છે કારણ કે તેઓએ પહેલાથી જ ઇન્સ્ટોલેશન ટીમ શોધવાનું શરૂ કરી દીધું હતું અને અન્ય સપ્લાયર્સ તરફ વળવાનું લગભગ કોઈ કારણ નહોતું.
જો કે, આગામી બે અઠવાડિયામાં, ગ્રાહકે હજુ પણ નવા પ્રશ્નો ઉઠાવ્યા, અને તકનીકી ચર્ચાઓ લગભગ દરરોજ થતી રહી. બોલ્ટથી લઈને બ્રિજ ક્રેનની દરેક વિગતો સુધી, ગ્રાહકે ખૂબ જ કાળજીપૂર્વક પૂછ્યું, અને અમારા તકનીકી ઇજનેરોએ પણ સતત રેખાંકનોમાં ફેરફાર કર્યા.
ગ્રાહકે ખૂબ સંતોષ વ્યક્ત કર્યો અને કહ્યું કે તે તે ખરીદી લેશે. આ સમયગાળા દરમિયાન, અમે વિદેશી ગ્રાહકોને ફેક્ટરીની મુલાકાત લેવા માટે આવવામાં વ્યસ્ત હોવાથી, અમે દસ દિવસ સુધી ગ્રાહક સાથે વાતચીત કરી ન હતી. જ્યારે અમે તેમનો ફરીથી સંપર્ક કર્યો, ત્યારે ગ્રાહકે કહ્યું કે તેઓ કિનોક્રેનની બ્રિજ ક્રેન પસંદ કરવાનું વિચારી રહ્યા છે કારણ કે તેમને લાગ્યું કે અન્ય પક્ષની ડિઝાઇન વધુ સારી છે અને કિંમત ઓછી છે. આ માટે, અમે ગ્રાહકને ઓસ્ટ્રેલિયામાં અગાઉની સફળ ડિલિવરીમાંથી ગ્રાહક પ્રતિસાદના ફોટા પ્રદાન કર્યા. ત્યારબાદ ગ્રાહકે અમને અમારા જૂના ગ્રાહકોની સંપર્ક માહિતી પ્રદાન કરવા કહ્યું. ઉલ્લેખનીય છે કે અમારા જૂના ગ્રાહકો અમારા ઉત્પાદનોથી ખૂબ સંતુષ્ટ છે. ડ્રોઇંગ અને ટેકનિકલ ચર્ચા બેઠકોના અનેક સુધારાઓ પછી, ગ્રાહકે આખરે ઓર્ડરની પુષ્ટિ કરી અને ચુકવણી પૂર્ણ કરી.
