ઓસ્ટ્રેલિયાના આ ગ્રાહકે 2021 માં અમારા ઉત્પાદનો ખરીદ્યા છે. તે સમયે, ગ્રાહક 15 ટન લિફ્ટિંગ ક્ષમતા, 2 મીટર લિફ્ટિંગ ઊંચાઈ અને 4.5 મીટરના સ્પાન સાથે સ્ટીલ ડોર ઓપરેટર ઇચ્છતો હતો. તેને બે ચેઇન હોઇસ્ટ લટકાવવાની જરૂર હતી. લિફ્ટિંગ વજન 5 ટન છે અને લિફ્ટિંગ ઊંચાઈ 25 મીટર છે. તે સમયે, ગ્રાહકે લિફ્ટને ઉંચકવા માટે સ્ટીલ ડોર ઓપરેટર ખરીદ્યો હતો.
2 જાન્યુઆરી, 2024 ના રોજ, SEVENCRANE ને આ ગ્રાહક તરફથી ફરીથી એક ઇમેઇલ મળ્યો, જેમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે તેને વધુ બેની જરૂર છે.ચેઇન હોસ્ટ્સ5 ટન ઉપાડવાની ક્ષમતા અને 25 મીટર ઊંચાઈ સાથે. અમારા સેલ્સ સ્ટાફે ગ્રાહકને પૂછ્યું કે શું તે અગાઉના બે ચેઇન હોઇસ્ટ બદલવા માંગે છે. ગ્રાહકે જવાબ આપ્યો કે તે અગાઉના બે યુનિટ સાથે તેનો ઉપયોગ કરવા માંગે છે, તેથી તેને આશા હતી કે અમે તેને પહેલા જેવું જ ઉત્પાદન આપી શકીશું. વધુમાં, આ હોઇસ્ટનો ઉપયોગ એક જ સમયે એકબીજાના બદલે અથવા એકસાથે થઈ શકે તે જરૂરી છે, અને કેટલાક વધારાના ઉત્પાદન એસેસરીઝ પણ જરૂરી છે. ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને સ્પષ્ટ રીતે સમજી લીધા પછી, અમે ગ્રાહકને ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અનુસાર તરત જ અનુરૂપ ભાવ પ્રદાન કરીએ છીએ.
અમારા ક્વોટેશન વાંચ્યા પછી, ગ્રાહકે સંતોષ વ્યક્ત કર્યો કારણ કે તેણે અમારા ઉત્પાદનો પહેલા ખરીદ્યા હતા અને અમારા ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા અને વેચાણ પછીની સેવાથી ખૂબ સંતુષ્ટ હતા. તેથી, ગ્રાહક અમારા ઉત્પાદનો વિશે વધુ ખાતરીપૂર્વક હતા અને તેમણે ફક્ત કેટલીક બાબતો સમજાવી જે અમારે નેમપ્લેટ પર મૂકવાની જરૂર છે. ટિપ્પણીઓમાં, અમે તેમની જરૂરિયાતો અનુસાર લખી શકીએ છીએ, અને અમે તેમને અમારું બેંક એકાઉન્ટ મોકલી શકીએ છીએ. અમે બેંક એકાઉન્ટ મોકલ્યા પછી ગ્રાહકે સંપૂર્ણ રકમ ચૂકવી દીધી. અમને ચુકવણી મળ્યા પછી, અમે 17 જાન્યુઆરી, 2024 ના રોજ ઉત્પાદન શરૂ કર્યું. હવે ઉત્પાદન પૂર્ણ થયું છે અને પેક અને મોકલવા માટે તૈયાર છે.
