Naziv proizvoda: SNHD europski mostni kran s jednom gredom
Nosivost: 2t
Visina podizanja: 4,6 m
Raspon: 10,4 m
Zemlja: Australija
Dana 10. rujna 2024. primili smo upit od kupca putem platforme Alibaba, a kupac je zatražio dodavanje WeChata za komunikaciju.Kupac je želio kupitijednogredni nadzemni kran. Učinkovitost komunikacije s kupcem je vrlo visoka i uvijek odmah komunicira putem videa ili glasa kada naiđe na probleme. Nakon tri ili četiri dana komunikacije putem WeChata, konačno smo poslali ponudu i crteže. Tjedan dana kasnije, preuzeli smo inicijativu i pitali kupca o napretku projekta. Kupac je rekao da nema problema i da su informacije prikazane šefu. Nakon toga, kupac je postavio neka nova pitanja i povremeno komunicirao u sljedećih nekoliko dana. Kupac je rekao da je spreman pronaći tim za instalaciju koji će pregledati crteže i izraditi planove instalacije. U to vrijeme smo mislili da se kupac u osnovi odlučio za kupnju jer je već počeo tražiti tim za instalaciju i gotovo da nije imao razloga obratiti se drugim dobavljačima.
Međutim, u sljedeća dva tjedna kupac je i dalje postavljao nova pitanja, a tehničke rasprave vodile su se gotovo svaki dan. Od vijaka do svakog detalja mosne dizalice, kupac je vrlo pažljivo postavljao pitanja, a naši tehnički inženjeri također su stalno mijenjali crteže.
Kupac je izrazio veliko zadovoljstvo i rekao da će ga kupiti. Tijekom tog razdoblja, budući da smo bili zauzeti primanjem stranih kupaca u posjet tvornici, nismo komunicirali s kupcem deset dana. Kada smo ih ponovno kontaktirali, kupac je rekao da planira odabrati Kinocraneovu mostnu dizalicu jer smatra da je dizajn druge strane bolji, a cijena niža. U tu svrhu, kupcu smo dostavili fotografije povratnih informacija kupaca s prethodnih uspješnih isporuka u Australiji. Kupac nas je zatim zamolio da dostavimo kontakt podatke naših starih kupaca. Vrijedi spomenuti da su naši stari kupci vrlo zadovoljni našim proizvodima. Nakon nekoliko revizija crteža i sastanaka za tehničku raspravu, kupac je konačno potvrdio narudžbu i dovršio plaćanje.
