Naziv proizvoda: BZ Stup Jib dizalica
Opterećenje opterećenja: 3T
Dužina JIB -a: 5m
Visina dizanja: 3,3m
Zemlja:Hrvatska
Prošlog rujna dobili smo upit od kupca, ali zahtjev nije bio jasan, pa smo morali kontaktirati kupca kako bismo dobili kompletne informacije o parametrima. Nakon što sam dodao kontaktne podatke kupca, kontaktirao sam ga putem WhatsAppa, ali kupac je provjerio poruku, ali nije odgovorio. Kasnije sam ga ponovno kontaktirao e -poštom i poslao povratne informacije o australskoj konzolici, ali još uvijek nisam dobio odgovor.
Nekoliko dana kasnije ustanovio sam da kupac još uvijek ima Viber račun, pa sam mu poslao poruku s mentalitetom koji je pokušao, ali rezultat je još uvijek bio ček bez odgovora. Dakle, nekoliko dana kasnije poslao sam kupce slike naše izložbe u Indoneziji, a kupac je provjerio poruku, ali nije odgovorio.
U listopadu smo upravo izveli prijenosni gantry dizalica u Hrvatsku, a pola mjeseca je prošlo od posljednjeg kontakta s kupcem. Odlučio sam podijeliti ovu narudžbu s kupcem. Konačno, kupac je odgovorio na poruku i preuzeo inicijativu da je obavijesti da joj treba 3-tonska, 5-metarska duljina i visina 4,5 metaradizalica stup. Budući da je kupac trebao samo za podizanje metalnih materijala i nije imao posebne zahtjeve, citirao sam joj normalan BZ model. Sljedećeg dana pitao sam kupca o njezinim razmišljanjima o citatu, a kupac je rekao da je više zabrinuta zbog problema s kvalitetom. Stoga sam kupcu pokazao povratne informacije od australijskog kupca i računa od Slovenskog kupca i rekao im da možemo pružiti test opterećenja za konzolu.
Tijekom čekanja, kupac je otkrio da je visina od 4,5 metara u crtežima koje smo pružili bila visina dizanja, dok je ona zahtijevala ukupnu visinu. Odmah smo izmijenili citat i crteže za kupca. Kad je kupac dobio EORI broj, brzo je platila 100% unaprijed plaćanje.
