Naziv proizvoda: Europska jednogredna mostna dizalica
Model: SNHD
Parametri: 3T-10,5m-4,8m, trkačka udaljenost 30m
Zemlja podrijetla: Ujedinjeni Arapski Emirati
Početkom listopada prošle godine primili smo upit od Alibabe u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, a zatim smo kontaktirali kupca putem e-pošte kako bismo se raspitali onadzemna dizalicaparametri. Kupac je odgovorio e-poštom tražeći ponudu za čelične portalne dizalice i jednogredne mosne dizalice europskog tipa. Zatim su donijeli odluku i postupnom komunikacijom u e-pošti saznali da je kupac osoba zadužena za sjedište UAE-a sa sjedištem u Kini. Zatim su poslali ponudu prema zahtjevima kupca.
Nakon što je cijena navedena, kupac je bio više sklon europskom stilustrojevi za mostove s jednom gredom, pa su ponudili kompletan set strojeva za mostove s jednom gredom europskog tipa prema zahtjevima kupca. Kupac je provjerio cijenu i napravio neke prilagodbe pribora na temelju vlastite tvorničke situacije, u konačnici određujući proizvod koji mu je potreban.
Tijekom tog razdoblja, odgovarali smo i na tehnička pitanja kupaca, omogućujući im detaljan uvid u proizvod. Nakon što je proizvod potvrđen, kupac je bio zabrinut zbog problema s instalacijom te je poslao video instalacije i priručnik za europsku jednogredni mostni kran. Ako je kupac imao bilo kakvih pitanja, strpljivo su odgovorili. Najveća briga kupca bila je hoće li se mostni kran prilagoditi njihovoj tvornici. Nakon što su primili tvorničke crteže kupca, zatražili su od našeg tehničkog odjela da kombinira crteže mostnog kran s tvorničkim crtežima kako bi otklonili njihove sumnje.
Što se tiče tehničkih problema i problema s crtežima, komunicirali smo s kupcem mjesec i pol. Kada je kupac dobio pozitivan odgovor da je mostna dizalica koju smo isporučili u potpunosti kompatibilna s njihovom tvornicom, brzo su nas uključili u svoj sustav dobavljača i na kraju dobili narudžbu kupca.
