Naziv proizvoda: Podna konzolna dizalica
Model: BZ
Parametri: BZ 3.2t-4m V=1.85m; BZ 3.2t-4m V=2.35m
Dana 12. ožujka 2024. primili smo upit od kupca koji je želio kupiti3 toneflokdizalicas visinom od 3 metra i duljinom kraka od 4 metra. Istog dana poslali smo e-poštu kupcu tražeći osnovne parametre, a kupac je odmah odgovorio na pitanje. Također smo dobili pozitivno objašnjenje od kupca kada smo nazvali. Sljedećeg dana poslali smo kupcu crteže proizvoda i ponude, a kupac je brzo podnio zahtjev za izmjenu performansi proizvoda u ponudi. Nakon izmjene, ponovno je poslana, a kupac nije dao nikakve izravne povratne informacije. U sljedeća tri tjedna kupac nije dao nikakve informacije. U međuvremenu smo podijelili fotografije povratnih informacija i narudžbe uspješnih kupaca, a kupac nije dao nikakve povratne informacije. U tom trenutku smo se pitali je li kupac mogao primiti e-poštu. Stoga smo pitali putem WhatsAppa, a kupac je rekao da će usporediti tri tvrtke prije kupnje te da razmatra i našu ponudu.
Nakon još dva ili tri dana, kupac nas je počeo kontaktirati kako bi se raspitao o performansama proizvoda i postavio nove zahtjeve. Nakon što je četiri puta dao ponudu, kupac je želio održati video konferenciju i napravio je promjene u visini podizanja, boji itd. proizvoda. Naš tehnički odjel je tijekom sastanka u potpunosti prenio informacije o proizvodu kupcu. Kupac se osjećao shvaćenim i pokazao je priznanje našoj tvrtki. Predujam je plaćen u roku od tri dana nakon dobivanja ponude. Tijekom proizvodnje proizvoda, predsjednik kupčevog odjela osobno je posjetio našu tvornicu i naša tvrtka ga je toplo primila. Od sirovina za proizvod do obrade, bojanja i testiranja, kupac ga je često hvalio, visoko prepoznao proizvodne mogućnosti naše tvrtke i izrazio je namjeru da u budućnosti poveća suradnju. Trenutno je primljena puna uplata, a proizvodnja proizvoda je završena i isporučena.
