Vöruheiti: SNHD Evrópsk gerð eins bjálkakrana
Burðargeta: 2t
Lyftihæð: 4,6 m
Spönn: 10,4m
Land: Ástralía
Þann 10. september 2024 fengum við fyrirspurn frá viðskiptavini í gegnum Alibaba-kerfið og viðskiptavinurinn bað um að bæta við WeChat til samskipta.Viðskiptavinurinn vildi kaupaeinbjálka krani. Samskiptahæfni viðskiptavinarins er mjög mikil og hann hefur alltaf strax samband í gegnum myndband eða tal þegar hann lendir í vandræðum. Eftir þrjá eða fjóra daga í WeChat samskiptum sendum við loksins tilboð og teikningar. Viku síðar tókum við frumkvæðið að því að spyrja viðskiptavininn út í framgang verkefnisins. Viðskiptavinurinn sagði að ekkert vandamál væri og að upplýsingarnar hefðu verið sýndar yfirmanninum. Í kjölfarið vakti viðskiptavinurinn upp nýjar spurningar og hafði samskipti með hléum næstu daga. Viðskiptavinurinn sagðist vera tilbúinn að finna uppsetningarteymi til að skoða teikningarnar og gera uppsetningaráætlanir. Við héldum þá að viðskiptavinurinn hefði í raun ákveðið að kaupa vegna þess að hann var þegar byrjaður að leita að uppsetningarteymi og hafði nánast enga ástæðu til að leita til annarra birgja.
Hins vegar vakti viðskiptavinurinn enn nýjar spurningar næstu tvær vikurnar og tæknilegar umræður fóru fram nánast á hverjum degi. Viðskiptavinurinn spurði mjög vandlega, allt frá boltum til allra smáatriða í brúarkrananum, og tæknifræðingar okkar breyttu teikningunum stöðugt.
Viðskiptavinurinn lýsti yfir mikilli ánægju og sagðist ætla að kaupa kranann. Á þessu tímabili, þar sem við vorum upptekin við að taka á móti erlendum viðskiptavinum í verksmiðjuna, höfðum við ekki samband við viðskiptavininn í tíu daga. Þegar við höfðum samband aftur sagði viðskiptavinurinn að hann hygðist velja brúarkranann frá Kinocrane því hann teldi hönnun hins aðilans betri og verðið lægra. Í þessu skyni sendum við viðskiptavininum myndir af viðbrögðum viðskiptavina frá fyrri vel heppnuðum afhendingum í Ástralíu. Viðskiptavinurinn bað okkur síðan um að láta okkur vita af samskiptaupplýsingum gamalla viðskiptavina okkar. Það er vert að geta þess að gamlir viðskiptavinir okkar eru mjög ánægðir með vörur okkar. Eftir nokkrar endurskoðanir á teikningum og tæknilegar umræðufundi staðfesti viðskiptavinurinn loksins pöntunina og lauk greiðslunni.
