Vöruheiti: BZ Pillar Jib Crane
Hleðslugeta: 3t
Jib lengd: 5m
Lyftingarhæð: 3,3 m
Land:Króatía
Í september síðastliðnum fengum við fyrirspurn frá viðskiptavini, en eftirspurnin var ekki skýr, svo við þurftum að hafa samband við viðskiptavininn til að fá fullkomnar upplýsingar um færibreytur. Eftir að hafa bætt við tengiliðaupplýsingum viðskiptavinarins hafði ég samband við hann í gegnum WhatsApp, en viðskiptavinurinn skoðaði skilaboðin en svaraði ekki. Seinna hafði ég samband við hann aftur með tölvupósti og sendi endurgjöf um ástralska cantilever kranann, en fékk samt ekki svar.
Nokkrum dögum seinna komst ég að því að viðskiptavinurinn var enn með Viber reikning, svo ég sendi honum skilaboð með því að prófa hugarfar, en niðurstaðan var samt ávísun án svara. Nokkrum dögum seinna sendi ég viðskiptavininn myndir af sýningunni okkar í Indónesíu og viðskiptavinurinn skoðaði skilaboðin en svaraði ekki.
Í október fluttum við bara út færanlegan kran til Króatíu og hálfur mánuður var liðinn frá síðasta sambandi við viðskiptavininn. Ég ákvað að deila þessari pöntun með viðskiptavininum. Að lokum svaraði viðskiptavinurinn skilaboðin og tók frumkvæði að því að upplýsa hana um að hún þyrfti 3 tonna, 5 metra armlengd og 4,5 metra hæðPillar Jib kran. Þar sem viðskiptavinurinn þurfti aðeins að lyfta málmefni og hafði engar sérstakar kröfur, vitnaði ég í hana venjulega BZ líkan. Daginn eftir spurði ég viðskiptavininn um hugsanir sínar um tilvitnunina og viðskiptavinurinn sagði að hún hefði meiri áhyggjur af gæðamálum. Svo ég sýndi viðskiptavininum endurgjöf frá ástralska viðskiptavininum og frumvarpinu frá Slóvenska viðskiptavininum og sagði þeim að við gætum veitt álagspróf fyrir cantilever kranann.
Meðan ég beið, komst viðskiptavinurinn að því að hæðin 4,5 metrar í teikningunum sem við veittum var lyftihæðin, meðan hún þurfti heildarhæðina. Við breyttum strax tilvitnun og teikningum fyrir viðskiptavininn. Þegar viðskiptavinurinn fékk EORI númerið greiddi hún fljótt 100% fyrirframgreiðslu.
