Þessi viðskiptavinur í Ástralíu keypti vörur okkar árið 2021. Á þeim tíma vildi viðskiptavinurinn stálhurðaropnara með lyftigetu upp á 15 tonn, lyftihæð upp á 2 metra og spann upp á 4,5 metra. Hann þurfti að hengja upp tvær keðjulyftur. Lyftiþyngdin er 5 tonn og lyftihæðin er 25 metrar. Á þeim tíma keypti viðskiptavinurinn stálhurðaropnara til að lyfta lyftunni.
Þann 2. janúar 2024 fékk SEVENCRANE tölvupóst frá þessum viðskiptavini aftur þar sem hann sagðist þurfa tvö í viðbótkeðjulyfturmeð lyftigetu upp á 5 tonn og 25 m hæð. Sölufólk okkar spurði viðskiptavininn hvort hann vildi skipta út tveimur fyrri keðjulyfturum. Viðskiptavinurinn svaraði að hann vildi nota þær ásamt fyrri tveimur einingunum og vonaðist því til að við gætum gefið honum tilboð í sömu vöru og áður. Þar að auki verður að vera hægt að nota þessar lyftur til skiptis eða saman á sama tíma og einnig þarf að nota nokkra aukahluti. Eftir að við höfum skilið þarfir viðskiptavinarins skýrt veitum við viðskiptavininum strax tilboð í samræmi við þarfir hans.
Eftir að hafa lesið tilboðið okkar lýsti viðskiptavinurinn yfir ánægju sinni þar sem hann hafði keypt vörur okkar áður og var mjög ánægður með gæði vörunnar og þjónustu eftir sölu. Þess vegna var viðskiptavinurinn öruggari með vörur okkar og útskýrði aðeins nokkur atriði sem við þurfum að setja á nafnplötuna. Í athugasemdunum getum við skrifað eftir þörfum hans og sent honum bankareikninginn okkar. Viðskiptavinurinn greiddi alla upphæðina eftir að við sendum bankareikninginn. Eftir að við fengum greiðsluna hófum við framleiðslu 17. janúar 2024. Nú er framleiðslan lokið og tilbúin til pökkunar og sendingar.
