Vöruheiti: Evrópskur einbjálkabrúarkrani
Gerð: SNHD
Færibreytur: 3T-10,5m-4,8m, hlaupafjarlægð 30m
Upprunaland: Sameinuðu arabísku furstadæmin
Í byrjun október síðastliðins árs fengum við fyrirspurn frá Alibaba í Sameinuðu arabísku furstadæmunum og höfðum síðan samband við viðskiptavininn í tölvupósti til að spyrjast fyrir um...krani yfir höfuðbreytur. Viðskiptavinurinn svaraði með tölvupósti þar sem hann bað um tilboð í stálportalkrana og evrópskan einbjálka brúarkrana. Þeir tóku síðan val og fengu smám saman að vita í tölvupóstinum að viðskiptavinurinn væri yfirmaður höfuðstöðva Sameinuðu arabísku furstadæmanna í Kína. Þeir sendu síðan inn tilboð í samræmi við kröfur viðskiptavinarins.
Eftir að verðið var gefið upp hallaðist viðskiptavinurinn frekar að evrópskum stíl.einbjálka brúarvélar, þannig að þeir gáfu tilboð í heildarsett af evrópskum einbjálka brúarvélum í samræmi við kröfur viðskiptavinarins. Viðskiptavinurinn kannaði verðið og gerði nokkrar breytingar á fylgihlutum út frá aðstæðum í verksmiðjunni sinni, og ákvað að lokum hvaða vöru hann þurfti.
Á þessu tímabili svöruðum við einnig tæknilegum spurningum viðskiptavina, sem gerði þeim kleift að fá ítarlega skilning á vörunni. Eftir að varan hafði verið staðfest hafði viðskiptavinurinn áhyggjur af uppsetningarvandamálum og sendi uppsetningarmyndband og handbók fyrir evrópskan einbjálka brúarkranann. Ef viðskiptavinurinn hafði einhverjar spurningar svöruðu þeir þeim þolinmóðir. Stærsta áhyggjuefni viðskiptavinarins var hvort brúarkraninn gæti aðlagað sig að verksmiðju þeirra. Eftir að hafa fengið verksmiðjuteikningar viðskiptavinarins báðu þeir tæknideild okkar um að sameina teikningar brúarkranans við verksmiðjuteikningar til að eyða efasemdum þeirra.
Varðandi tæknileg mál og teikningar áttum við samskipti við viðskiptavininn í einn og hálfan mánuð. Þegar viðskiptavinurinn fékk jákvætt svar um að brúarkraninn sem við útveguðum væri fullkomlega samhæfur verksmiðju þeirra, komu þeir okkur fljótt inn í birgjakerfi sitt og unnu að lokum pöntun viðskiptavinarins.
