Prodotto: Gru a ponte bitrave
Modello: LH
Parametri: 10t-10,5m-12m
Tensione di alimentazione: 380 V, 50 Hz, trifase
Paese di origine: Kazakistan
Luogo del progetto: Almaty
L'anno scorso, SEVENCRANE ha iniziato a entrare nel mercato russo e si è recata in Russia per partecipare a diverse fiere. Questa volta abbiamo ricevuto un ordine da un cliente in Kazakistan. Ci sono voluti solo 10 giorni dalla ricezione della richiesta al completamento della transazione.
Dopo aver confermato i parametri come di consueto, abbiamo inviato il preventivo al cliente in breve tempo, mostrandogli il certificato di prodotto e quello aziendale. Contemporaneamente, il cliente ha comunicato al nostro addetto alle vendite di essere in attesa di un preventivo anche da un altro fornitore. Pochi giorni dopo, è stata spedita la gru a ponte bitrave acquistata da un precedente cliente russo della nostra azienda. Il modello era lo stesso, quindi lo abbiamo condiviso con il cliente. Dopo averlo letto, il cliente ha chiesto al suo ufficio acquisti di contattarmi. Il cliente aveva intenzione di visitare lo stabilimento, ma a causa della lunga distanza e dei tempi stretti, non aveva ancora deciso se venire. Abbiamo quindi mostrato ai nostri clienti foto della nostra fiera in Russia, foto di gruppo di clienti provenienti da diversi paesi in visita al nostro stabilimento, foto di repertorio dei nostri prodotti, ecc.
Dopo averlo letto, il cliente ha deciso di inviarci un preventivo e i disegni di un altro fornitore. Dopo averlo verificato, abbiamo confermato che tutti i parametri e le configurazioni erano esattamente gli stessi, ma il loro prezzo era molto più alto del nostro. Informiamo i nostri clienti che, dal nostro punto di vista professionale, tutte le configurazioni sono esattamente le stesse e non ci sono problemi. Il cliente ha infine scelto di collaborare con la nostra azienda.
Poi il cliente ha detto che la sua azienda aveva iniziato ad acquistaregru a ponte bitraveL'anno scorso, l'azienda che avevano contattato inizialmente era una truffa. Dopo l'invio del pagamento, non ci sono state ulteriori notizie, quindi non c'è dubbio che non abbiano ricevuto alcun macchinario. Il nostro personale addetto alle vendite invia tutti i documenti, come la licenza commerciale della nostra azienda, la registrazione per le attività commerciali all'estero e la certificazione del conto bancario, ai nostri precedenti clienti per dimostrare l'autenticità della nostra azienda e rassicurarli. Il giorno successivo, il cliente ci ha chiesto di simulare il contratto. Alla fine, abbiamo raggiunto una felice collaborazione.
