Questo cliente in Australia ha acquistato i nostri prodotti nel 2021. A quel tempo, il cliente voleva un operatore di porte d'acciaio con una capacità di sollevamento di 15 T, un'altezza di sollevamento di 2m e una durata di 4,5 m. Aveva bisogno di appendere due paranchi a catena. Il peso di sollevamento è 5T e l'altezza di sollevamento è di 25 m. A quel tempo, il cliente acquistò l'operatore della porta d'acciaio per issare l'ascensore.
Il 2 gennaio 2024, Sevencrane ricevette di nuovo un'e -mail da questo cliente, dicendo che ne aveva bisogno altri dueparanchi a catenacon una capacità di sollevamento di 5T e un'altezza di 25 m. Il nostro personale di vendita ha chiesto al cliente se voleva sostituire i due precedenti paranchi a catena. Il cliente ha risposto che voleva usarli insieme alle due unità precedenti, quindi sperava di poterlo citare lo stesso prodotto di prima. Inoltre, questi paranchi devono essere utilizzati in modo intercambiabile o insieme allo stesso tempo e sono necessari anche alcuni accessori di prodotto aggiuntivi. Dopo aver compreso chiaramente le esigenze del cliente, forniamo immediatamente al cliente una citazione corrispondente in base alle esigenze del cliente.
Dopo aver letto il nostro preventivo, il cliente ha espresso soddisfazione perché aveva già acquistato i nostri prodotti ed era molto soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e del servizio post-vendita. Pertanto, il cliente è stato più sicuro dei nostri prodotti e ha spiegato solo alcune cose che dobbiamo mettere sulla targhetta. Nei commenti, possiamo scrivere in base alle sue esigenze e possiamo inviargli il nostro conto bancario. Il cliente ha pagato l'intero importo dopo aver inviato il conto bancario. Dopo aver ricevuto il pagamento, abbiamo iniziato la produzione il 17 gennaio 2024. Ora la produzione è completata e pronta per essere imballata e spedita.
