Nome del prodotto: Gru a ponte monotrave europea
Modello: SNHD
Parametri: 3T-10,5m-4,8m, distanza di corsa di 30m
Paese di origine: Emirati Arabi Uniti
All'inizio di ottobre dell'anno scorso, abbiamo ricevuto una richiesta da Alibaba negli Emirati Arabi Uniti e quindi abbiamo contattato il cliente via e-mail per chiedere informazioni sull'gru a ponteParametri. Il cliente ha risposto via e-mail richiedendo un preventivo per gru a portale in acciaio e gru a ponte monotrave di tipo europeo. Ha quindi effettuato una scelta e, attraverso una comunicazione via e-mail, ha appreso che il cliente era il responsabile della sede centrale degli Emirati Arabi Uniti con sede in Cina. Ha quindi presentato un preventivo in base alle esigenze del cliente.
Dopo aver quotato il prezzo, il cliente era più propenso verso lo stile europeomacchine a ponte monotrave, quindi hanno proposto un preventivo per un set completo di macchine a ponte monotrave in stile europeo, in base alle esigenze del cliente. Il cliente ha verificato il prezzo e ha apportato alcune modifiche agli accessori in base alla propria situazione aziendale, determinando infine il prodotto di cui aveva bisogno.
Durante questo periodo, abbiamo anche risposto alle domande tecniche dei clienti, consentendo loro di comprendere a fondo il prodotto. Dopo la conferma del prodotto, il cliente, preoccupato per problemi di installazione, ha inviato il video di installazione e il manuale della gru a ponte monotrave di stile europeo. In caso di domande, il cliente ha risposto pazientemente. La principale preoccupazione del cliente era se la gru a ponte potesse adattarsi al suo stabilimento. Dopo aver ricevuto i disegni di fabbrica del cliente, il cliente ha richiesto al nostro ufficio tecnico di integrare i disegni della gru a ponte con quelli di fabbrica per dissipare i suoi dubbi.
Per quanto riguarda le questioni tecniche e di disegno, abbiamo comunicato a lungo con il cliente per un mese e mezzo. Quando il cliente ha ricevuto risposta positiva, affermando che la gru a ponte da noi fornita era pienamente compatibile con il suo stabilimento, ci ha rapidamente integrato nel suo sistema di fornitori e alla fine si è aggiudicato l'ordine.
