לקוח זה באוסטרליה רכש את המוצרים שלנו בשנת 2021. באותה עת, הלקוח רצה מפעיל לדלת פלדה עם כושר הרמה של 15 טון, גובה הרמה של 2 מטר ומוטת רוחב של 4.5 מטר. הוא היה צריך לתלות שתי מנופי שרשרת. משקל ההרמה הוא 5 טון וגובה ההרמה הוא 25 מטר. באותה עת, הלקוח רכש את מפעיל הדלת הפלדה כדי להניף את המעלית.
ב-2 בינואר 2024, SEVENCRANE קיבלה שוב אימייל מהלקוח הזה, ובו נאמר שהוא זקוק לשניים נוספיםמנופי שרשרתעם כושר הרמה של 5 טון וגובה של 25 מטר. צוות המכירות שלנו שאל את הלקוח אם הוא רוצה להחליף את שני מנופי השרשרת הקודמים. הלקוח ענה שהוא רוצה להשתמש בהם יחד עם שני היחידות הקודמות, ולכן הוא מקווה שנוכל להציע לו הצעת מחיר עבור אותו מוצר כמו קודם. יתר על כן, מנופים אלה חייבים להיות ניתנים לשימוש לסירוגין או יחד בו זמנית, ונדרשים גם אביזרים נוספים למוצר. לאחר שאנו מבינים את צרכי הלקוח בצורה ברורה, אנו מספקים לו מיד הצעת מחיר מתאימה בהתאם לצורכי הלקוח.
לאחר קריאת הצעת המחיר שלנו, הלקוח הביע שביעות רצון משום שכבר רכש את המוצרים שלנו בעבר והיה מרוצה מאוד מאיכות המוצרים שלנו ומשירות לאחר המכירה. לכן, הלקוח היה בטוח יותר במוצרים שלנו והסביר רק כמה דברים שעלינו לרשום על לוחית השם. בהערות, נוכל לכתוב בהתאם לצרכיו, ונוכל לשלוח לו את חשבון הבנק שלנו. הלקוח שילם את מלוא הסכום לאחר ששלחנו את חשבון הבנק. לאחר שקיבלנו את התשלום, התחלנו בייצור ב-17 בינואר 2024. כעת הייצור הושלם ומוכן לאריזה ומשלוח.
