ב-6 בספטמבר 2022, קיבלתי פנייה מלקוח שאמר שהוא רוצה עגורן עילי.
לאחר קבלת פניית הלקוח, יצרתי קשר במהירות עם הלקוח כדי לאשר את פרמטרי המוצר שהוא צריך. לאחר מכן הלקוח אישר את הדרישותעגורן גשרבעל כושר הרמה של 5 טון, גובה הרמה של 40 מטר ומוטת רוחב של 40 מטר. בנוסף, הלקוח אמר שהוא יכול לייצר את קורת הגג הראשית בעצמו. וקיווה שנוכל לספק את כל המוצרים מלבד קורת הגג הראשית.
לאחר הבנת צרכי הלקוחות, שאלנו את הלקוחות לגבי תרחיש השימוש שלהם. מכיוון שהגובה גבוה יותר מזה של נסיבות רגילות, אנו סבורים שתרחישי השימוש של הלקוחות ייחודיים יחסית. מאוחר יותר, אושר שהלקוח רצה להשתמש בו במכרות, לא במפעל שלו.
לאחר שידענו את תרחיש השימוש והמטרה של הלקוח, שלחנו לו תוכנית מתאימה והצעת מחיר. הלקוח השיב כי יענה לאחר קריאת הצעת המחיר שלנו.
יומיים לאחר מכן, שלחתי הודעה ללקוח ושאלתי אם הלקוח ראה את הצעת המחיר שלנו. ושאלתי אותו אם יש לו שאלות לגבי הצעת המחיר והתוכנית שלנו. אם יש בעיה כלשהי, אתם יכולים לספר לי בכל עת, ונוכל לפתור אותה באופן מיידי. הלקוח אמר שהוא ראה את הצעת המחיר שלנו והיא במסגרת התקציב שלו. אז הם היו מוכנים להתחיל לרכוש, בואו נשלח לו את פרטי הבנק שלנו כדי שהלקוח יוכל לשלם לנו.
והלקוח ביקש מאיתנו לשנות את כמות המוצר ב-PI. הוא רצה חמש סטים שלערכות עגורןבמקום אחד בלבד. בהתאם לבקשת הלקוח, שלחנו את הצעת המחיר המתאימה למוצר ואת פרטי הצרכן עם פרטי הבנק שלנו. למחרת, שירות הלקוחות שילם לנו את המקדמה, ואז התחלנו בייצור העגורן.
