製品名：マイクロ電動ホイスト
パラメータ: 0.5t-22m
原産国：サウジアラビア
昨年12月、SEVENCRANEはサウジアラビアのお客様からお問い合わせをいただきました。お客様は舞台用のワイヤーロープホイストを必要としていました。お客様と連絡を取ったところ、ご要望がより明確に伝わり、舞台用ホイストの写真もお送りいただきました。そこで、SEVENCRANEはお客様にマイクロ電動ホイストをご提案し、お客様自身もCD型ホイストの写真をお送りいただき、お見積りをいただきました。
コミュニケーションの後、顧客は見積もりを依頼した。CD型ワイヤーロープホイストマイクロホイストも選択肢の一つでした。お客様は価格を見てミニホイストを選択し、WHATSAPPでミニホイストがステージ上で使用可能で、昇降制御も同時に行えることを何度も確認し、やり取りしました。その際、お客様もこの点を繰り返し強調し、当社の営業担当者も何度も確認しました。技術的な問題はありませんでした。お客様がステージ上での使用に問題がないことを確認した後、見積書を更新しました。
最終的に、お客様のご要望は当初のミニホイスト6台から8台に増加しました。見積書をお客様に送付し確認後、PIを作成し、前払金100%をお支払いいただいた上で生産を開始しました。お客様は支払いに関して一切躊躇することなく、取引は約20日で完了しました。
