2022年9月6日に、私は顧客から問い合わせを受け取りました。顧客は、頭上のクレーンが欲しいと言った。
顧客の問い合わせを受け取った後、私はすぐに顧客に連絡して、必要な製品パラメーターを確認しました。その後、顧客は必要であることを確認しましたブリッジクレーンリフティング容量は5T、リフティング高さ40m、スパン40mです。さらに、顧客は、メインの桁を自分で製造できると述べました。メインの桁を除くすべての製品を提供できることを望んでいました。
顧客のニーズを理解した後、顧客の使用シナリオを尋ねました。高さは通常の状況の高さよりも高いため、顧客の使用シナリオは比較的特別なものだと感じています。その後、顧客が工場ではなく鉱山でそれを使用したいと思っていることが確認されました。
顧客の使用シナリオと目的を知った後、顧客に適切な計画と引用を送信しました。顧客は、私たちの引用を読んだ後に返信すると答えました。
2日後、顧客が私たちの見積もりを見たかどうかを尋ねるメッセージを顧客に送信しました。そして、彼が私たちの引用と計画について質問があるかどうか尋ねました。問題がある場合は、いつでも教えてください。すぐに解決できます。顧客は、彼らが私たちの見積もりを見ており、それは彼らの予算内にあると言いました。そのため、彼らは購入を開始する準備ができていました。顧客が私たちに支払うことができるように、彼に銀行情報を送ってみましょう。
顧客は、PIの製品量を変更するように依頼しました。彼は5セットを望んでいましたクレーンキット1つだけでなく。顧客のリクエストによると、銀行の情報を使用して、対応する製品の見積もりとPIを送信しました。翌日、カスタマーサービスは私たちに前払いを支払い、その後クレーンの生産を開始しました。
