პროდუქტის დასახელება: BZ სვეტისებრი ამწე
დატვირთვის ტევადობა: 3 ტ
ჯიბის სიგრძე: 5 მ
აწევის სიმაღლე: 3.3 მ
ქვეყანა:ხორვატია
გასული წლის სექტემბერში, მომხმარებლისგან მივიღეთ მოთხოვნა, თუმცა მოთხოვნა არ იყო ნათელი, ამიტომ პარამეტრების სრული ინფორმაციის მისაღებად, მასთან დაკავშირება დაგვჭირდა. მომხმარებლის საკონტაქტო ინფორმაციის დამატების შემდეგ, მას WhatsApp-ის საშუალებით დავუკავშირდი, თუმცა მომხმარებელმა შეტყობინება შეამოწმა, მაგრამ პასუხი არ გამცა. მოგვიანებით, ელექტრონული ფოსტით კვლავ დავუკავშირდი და ავსტრალიურ კონსოლიან ამწესთან დაკავშირებით გამოხმაურება გავუგზავნე, თუმცა პასუხი მაინც არ მიმიღია.
რამდენიმე დღის შემდეგ აღმოვაჩინე, რომ მომხმარებელს ჯერ კიდევ ჰქონდა Viber-ის ანგარიში, ამიტომ გავუგზავნე შეტყობინება, სადაც ვთხოვე, მეცადა, მაგრამ პასუხი მაინც მივიღე. ამიტომ, რამდენიმე დღის შემდეგ, გავუგზავნე მომხმარებელს ჩვენი გამოფენის სურათები ინდონეზიაში, მომხმარებელმა შეამოწმა შეტყობინება, მაგრამ არ მიპასუხა.
ოქტომბერში, ხორვატიაში პორტატული პორტატული ამწე გავიტანეთ და მომხმარებელთან ბოლო კონტაქტიდან ნახევარი თვე გავიდა. გადავწყვიტე, ეს შეკვეთა მომხმარებლისთვის გამეზიარებინა. საბოლოოდ, მომხმარებელმა უპასუხა შეტყობინებას და ინიციატივა გამოიჩინა და აცნობა, რომ სჭირდებოდა 3 ტონიანი, 5 მეტრი სიგრძისა და 4.5 მეტრი სიმაღლის ამწე.სვეტისებრი ამწერადგან მომხმარებელს მხოლოდ ლითონის მასალების აწევა სჭირდებოდა და განსაკუთრებული მოთხოვნები არ ჰქონდა, მე მას ჩვეულებრივი BZ მოდელი შევთავაზე. მეორე დღეს, ვკითხე მომხმარებელს, რას ფიქრობდა შეთავაზებაზე და მომხმარებელმა მიპასუხა, რომ მას უფრო ხარისხის საკითხები ადარდებდა. ამიტომ, მომხმარებელს ვაჩვენე ავსტრალიელი მომხმარებლის გამოხმაურება და სლოვენიელი მომხმარებლის ანგარიში და ვუთხარი, რომ შეგვეძლო კონსოლური ამწის დატვირთვის ტესტის ჩატარება.
ლოდინის დროს, მომხმარებელმა აღმოაჩინა, რომ ჩვენს მიერ მოწოდებულ ნახაზებში 4.5 მეტრის სიმაღლე აწევის სიმაღლე იყო, მაშინ როცა მას სრული სიმაღლე სჭირდებოდა. ჩვენ დაუყოვნებლივ შევცვალეთ ფასის შეთავაზება და ნახაზები მომხმარებლისთვის. როდესაც მომხმარებელმა მიიღო EORI ნომერი, მან სწრაფად გადაიხადა 100%-იანი წინასწარი გადახდა.
