제품명: BZ 필러 지브 크레인
하중 용량: 3t
지브 길이: 5m
리프팅 높이: 3.3m
국가:크로아티아
지난 9월, 고객으로부터 문의를 받았지만, 요구사항이 명확하지 않아 전체 매개변수 정보를 얻기 위해 고객에게 직접 연락해야 했습니다. 고객 연락처를 추가한 후 WhatsApp으로 연락했지만, 고객은 메시지를 확인했지만 답장을 하지 않았습니다. 이후 이메일로 다시 연락하여 호주 캔틸레버 크레인에 대한 의견을 보냈지만, 여전히 답변을 받지 못했습니다.
며칠 후, 고객이 아직 Viber 계정을 가지고 있다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 한번 시도해 보겠다는 마음으로 메시지를 보냈지만, 답장 없이 확인만 받았습니다. 그래서 며칠 후, 인도네시아 전시회 사진을 고객에게 보냈지만, 고객은 메시지를 확인했지만 답장은 없었습니다.
10월에 크로아티아에 휴대용 갠트리 크레인을 수출했는데, 고객과 마지막으로 연락한 지 보름이 지났습니다. 이 주문을 고객과 공유하기로 했습니다. 마침내 고객이 메시지에 답장을 보내 3톤, 암 길이 5m, 높이 4.5m의 크레인이 필요하다고 알려주었습니다.기둥형 지브 크레인고객은 금속 재료만 들어 올리면 되고 특별한 요구 사항은 없었기에 일반 BZ 모델을 제시했습니다. 다음 날, 고객에게 견적에 대한 의견을 물었더니, 품질 문제에 더 관심이 있다고 답했습니다. 그래서 호주 고객의 의견과 슬로베니아 고객의 청구서를 보여주고, 캔틸레버 크레인에 대한 하중 시험을 제공해 드릴 수 있다고 말씀드렸습니다.
대기 중이던 고객은 저희가 제공한 도면에 있는 4.5미터 높이가 실제 리프팅 높이인 반면, 고객은 전체 높이를 원한다는 것을 알게 되었습니다. 저희는 즉시 고객을 위해 견적과 도면을 수정했습니다. 고객은 EORI 번호를 받자마자 즉시 100% 선금을 지불했습니다.
