2023년 11월 11일, SEVENCRANE은 리비아 고객으로부터 문의 메시지를 받았습니다. 해당 고객은 자신의 공장 도면과 필요한 제품에 대한 일반 정보를 직접 첨부했습니다. 이메일의 전반적인 내용을 바탕으로, 해당 고객은싱글 거더 오버헤드 크레인리프팅 용량은 10t이고, 스팬은 20m입니다.
이후 고객님께서 남겨주신 연락처를 통해 고객님께 연락하여 고객님의 요구사항을 자세히 전달드렸습니다. 고객님은 인양 용량 8톤, 인양 높이 10m, 경간 20m의 싱글 거더 브릿지 크레인을 원하셨고, 고객님께서 제공해 주신 정보를 바탕으로 제작을 진행했습니다. 도면: 크레인의 트랙을 제공해 주시면 좋겠다고 요청드렸습니다. 트랙 길이는 100m입니다. 고객님께서 제공해 주신 정보를 바탕으로 신속하게 견적 및 도면을 제공해 드렸습니다.
고객께서 첫 번째 견적서를 읽어보신 후, 저희의 견적 계획과 도면에 매우 만족하셨지만, 할인 혜택을 요청하셨습니다. 동시에, 고객님께서 철골 구조물을 제작하는 회사라는 사실을 알게 되었습니다. 추후 장기적인 협력 관계를 맺을 것을 약속드렸기에, 할인 혜택을 제공해 드릴 수 있기를 바랐습니다. 고객과의 협력에 대한 진심을 보여주기 위해, 할인 혜택을 제공하기로 합의하고 최종 견적서를 발송했습니다.
고객님께서는 상품을 읽은 후 사장님이 연락을 주실 거라고 하셨습니다. 다음 날 사장님께서 직접 연락하셔서 은행 계좌 정보를 보내달라고 요청하셨습니다. 고객님께서는 결제를 원하셨습니다. 12월 8일, 고객님께서는 결제를 위한 은행 명세서를 보내주셨습니다. 현재 고객님의 제품은 발송되어 사용 중입니다. 고객님들께서도 좋은 피드백을 주셨습니다.
