호주에 거주하는 이 고객은 2021년에 저희 제품을 구매했습니다. 당시 고객은 리프팅 용량 15톤, 리프팅 높이 2m, 스팬 4.5m의 철제 도어 오퍼레이터를 원했습니다. 체인 호이스트 두 개를 설치해야 했는데, 리프팅 중량은 5톤, 리프팅 높이는 25m였습니다. 당시 고객은 엘리베이터를 올리기 위해 철제 도어 오퍼레이터를 구매했습니다.
2024년 1월 2일 SEVENCRANE은 이 고객으로부터 두 개 더 필요하다는 내용의 이메일을 다시 받았습니다.체인 호이스트5톤의 리프팅 용량과 25m 높이의 체인 호이스트를 판매합니다. 저희 영업팀은 고객에게 기존 체인 호이스트 두 대를 교체할 의향이 있는지 문의했습니다. 고객은 기존 체인 호이스트 두 대와 함께 사용하고 싶다며, 기존 제품과 동일한 제품으로 견적을 받아보길 원했습니다. 또한, 두 호이스트는 상호 교환 또는 동시에 사용할 수 있어야 하며, 추가 부속품도 필요합니다. 고객의 요구사항을 정확히 파악한 후, 고객의 요구사항에 맞춰 즉시 견적을 제공합니다.
고객님께서는 저희 견적서를 읽어보신 후, 이전에 저희 제품을 구매하신 적이 있으시고 제품 품질과 애프터서비스에 매우 만족하셨다는 만족감을 표하셨습니다. 덕분에 고객님께서는 저희 제품에 대한 확신을 가지셨고, 명판에 꼭 기재해야 할 몇 가지 사항만 설명해 주셨습니다. 고객님의 요구사항에 맞춰 댓글을 남겨주시면 저희 은행 계좌를 안내해 드리겠습니다. 고객님께서는 저희가 은행 계좌를 안내해 드린 후 전액을 결제하셨습니다. 결제 완료 후, 2024년 1월 17일부터 생산을 시작했습니다. 현재 생산이 완료되어 포장 및 배송 준비가 완료되었습니다.
