이 인도네시아 고객은 2022년 8월에 처음으로 저희 회사에 문의를 보내셨고, 첫 번째 협력 거래는 2023년 4월에 완료되었습니다. 당시 고객은 저희 회사에서 10톤 플립 스프레더를 구매했습니다. 일정 기간 사용 후 제품 품질과 서비스에 매우 만족하신 고객은 저희 영업팀에 연락하여 필요한 영구 자석 스프레더를 공급할 수 있는지 문의했습니다. 영업팀은 고객에게 필요한 제품 사진을 보내달라고 요청했고, 저희는 공장에 연락하여 해당 제품을 공급할 수 있다고 확인했습니다. 이에 저희 영업팀은 고객에게 필요한 영구 자석 스프레더의 리프팅 용량과 수량을 확인했습니다.
나중에 고객은 우리에게 리프팅 용량이디스크 스프레더필요한 빔은 2톤이었고, 4인 그룹이 4개 그룹을 요구하면서 전체 제품에 필요한 빔의 견적을 요청했습니다. 고객에게 가격을 제시하자, 고객은 빔은 직접 처리할 수 있다고 하면서 영구 자석 16개 가격만 업데이트해 달라고 요청했습니다. 그런 다음 고객의 요구에 따라 가격을 업데이트했습니다. 고객은 가격을 확인한 후, 상사의 승인이 필요하다고 말했습니다. 상사의 승인 후, 고객은 재무 부서로 가서 재무 부서에서 저희에게 비용을 지불할 예정이었습니다.
약 2주 후, 고객에게 피드백이 있는지 확인하기 위해 계속해서 연락했습니다. 고객은 회사에서 승인을 받아 재무 부서로 이전 중이며, PI(개인 정보 보호)를 변경해 달라고 요청했습니다. PI는 고객의 요구에 따라 변경되어 고객에게 전달되었고, 고객은 일주일 후 전액을 결제했습니다. 그 후 고객에게 연락하여 생산을 시작했습니다.
