Produktnumm: BZ Säulenzwéngkran
Ladekapazitéit: 3t
Auslegerlängt: 5m
Hiewhéicht: 3,3m
Land:Kroatien
Am leschte September kruten mir eng Ufro vun engem Client, awer d'Nofro war net kloer, dofir hu mir de Client misse kontaktéieren, fir komplett Parameterinformatiounen ze kréien. Nodeems ech d'Kontaktinformatioune vum Client bäigefüügt hat, hunn ech hien iwwer WhatsApp kontaktéiert, awer de Client huet d'Noriicht gekuckt, awer net geäntwert. Méi spéit hunn ech hien nach eng Kéier per E-Mail kontaktéiert a Feedback zum australesche Cantilever-Kran geschéckt, awer ëmmer nach keng Äntwert kritt.
E puer Deeg méi spéit hunn ech festgestallt, datt de Client nach ëmmer e Viber-Kont hat, dofir hunn ech him eng Noriicht mat enger "Probéier et"-Mentalitéit geschéckt, awer d'Resultat war ëmmer nach eng Scheck ouni Äntwert. Also, e puer Deeg méi spéit hunn ech dem Client Fotoe vun eiser Ausstellung an Indonesien geschéckt, an de Client huet d'Noriicht gekuckt, awer net geäntwert.
Am Oktober hu mir just e portable Portalkran a Kroatien exportéiert, an en hallwe Mount war vergaangen zënter dem leschte Kontakt mam Client. Ech hunn decidéiert, dës Bestellung mam Client ze deelen. Schlussendlech huet de Client op d'Noriicht geäntwert an d'Initiativ geholl, fir hir matzedeelen, datt si eng 3-Tonne-Kran mat enger Aarmlängt vu 5 Meter an enger Héicht vu 4,5 Meter brauch.SäilenzwéngkranWell de Client nëmme Metallmaterialien hiewe misst a keng speziell Ufuerderungen hat, hunn ech hir e normale BZ-Modell ugebueden. Den nächsten Dag hunn ech d'Clientin no hirer Meenung zum Offert gefrot, an d'Clientin sot, datt si sech méi Suergen ëm Qualitéitsproblemer mécht. Also hunn ech dem Client de Feedback vum australesche Client an d'Rechnung vum slowenesche Client gewisen, an him gesot, datt mir en Belaaschtungstest fir de Konsolkran kéinte maachen.
Wärend dem Waarden huet d'Clientin festgestallt, datt d'Héicht vu 4,5 Meter an de Zeechnunge vun eis d'Hiefhéicht war, während si déi total Héicht verlaangt huet. Mir hunn d'Offer an d'Zeechnunge fir d'Clientin direkt ugepasst. Wéi d'Clientin d'EORI-Nummer krut, huet si séier eng Virausbezuelung vun 100% bezuelt.
