Dëse Client an Australien huet eis Produkter am Joer 2021 kaaft. Deemools wollt de Client en Dierbetrieb aus Stol mat enger Hiewkapazitéit vun 15t, enger Hiewhéicht vun 2m an enger Spannwäit vu 4,5m. Hie misst zwou Kettenheber ophänken. D'Hiewegewiicht ass 5t an d'Hiewehéicht ass 25m. Deemools huet de Client den Dierbetrieb aus Stol kaaft fir den Lift ze hiewen.
Den 2. Januar 2024 krut SEVENCRANE erëm eng E-Mail vun dësem Client, an där hie sot, datt hie weider zwou brauchKettenhiewwierkermat enger Hiewkapazitéit vu 5t an enger Héicht vun 25m. Eis Verkeefer hunn de Client gefrot, ob hie wéilt déi zwou fréier Kettenhiewwierker ersetzen. De Client huet geäntwert, datt hie se zesumme mat den zwou virdrun Eenheeten benotze wollt, dofir huet hie gehofft, datt mir him datselwecht Produkt wéi virdrun kéinte proposéieren. Ausserdeem mussen dës Hiewwierker austauschbar oder zesummen zur selwechter Zäit benotzt kënne ginn, an et sinn och e puer zousätzlech Produktaccessoiren erfuerderlech. Nodeems mir d'Bedierfnesser vum Client kloer verstanen hunn, maache mir dem Client direkt eng entspriechend Offer no de Bedierfnesser vum Client.
Nodeems hien eis Offer gelies hat, huet de Client sech zefridden ausgedréckt, well hien eis Produkter schonn eemol kaaft hat a ganz zefridden mat der Qualitéit vun eise Produkter an dem After-Sales-Service war. Dofir war de Client méi sécher iwwer eis Produkter a konnt nëmmen e puer Saachen erklären, déi mir op den Nummschëld musse setzen. An de Kommentarer kënne mir no senge Bedierfnesser schreiwen, a mir kënnen him eise Bankkonto schécken. De Client huet de ganze Betrag bezuelt, nodeems mir de Bankkonto geschéckt hunn. Nodeems mir d'Bezuelung kritt hunn, hu mir de 17. Januar 2024 mat der Produktioun ugefaangen. Elo ass d'Produktioun fäerdeg a prett fir gepackt a verschéckt ze ginn.
