Produkto pavadinimas: BZ stulpinis strėlės kranas
Keliamoji galia: 3t
Strėlės ilgis: 5 m
Kėlimo aukštis: 3,3 m
Šalis:Kroatija
Praėjusį rugsėjį gavome kliento užklausą, tačiau poreikis nebuvo aiškus, todėl turėjome susisiekti su klientu, kad gautume visą informaciją apie parametrus. Pridėjęs kliento kontaktinę informaciją, susisiekiau su juo per „WhatsApp“, tačiau klientas patikrino žinutę, bet neatsakė. Vėliau vėl susisiekiau su juo el. paštu ir išsiunčiau atsiliepimą apie australietišką konsolinį kraną, bet vis tiek negavau atsakymo.
Po kelių dienų sužinojau, kad klientas vis dar turi „Viber“ paskyrą, todėl išsiunčiau jam žinutę su noru pabandyti, bet rezultatas vis tiek buvo čekis be atsakymo. Taigi, po kelių dienų išsiunčiau klientui mūsų parodos Indonezijoje nuotraukas, klientas patikrino žinutę, bet neatsakė.
Spalio mėnesį ką tik eksportavome mobilųjį portalinį kraną į Kroatiją, ir nuo paskutinio kontakto su klientu buvo praėję pusė mėnesio. Nusprendžiau pasidalyti šiuo užsakymu su klientu. Galiausiai klientas atsakė į žinutę ir ėmėsi iniciatyvos pranešti, kad jai reikia 3 tonų, 5 metrų ilgio ir 4,5 metro aukščio krano.koloninis strėlinis kranasKadangi klientei reikėjo kelti tik metalines medžiagas ir ji neturėjo jokių specialių reikalavimų, pasiūliau jai įprasto BZ modelio pasiūlymą. Kitą dieną paklausiau klientės, ką ji mano apie pasiūlymą, ir ji atsakė, kad jai labiau rūpi kokybės klausimai. Taigi parodžiau klientui Australijos klientės atsiliepimą ir Slovėnijos klientės sąskaitą ir pasakiau, kad galime atlikti konsolinio krano apkrovos bandymą.
Laukdama klientė pamatė, kad mūsų pateiktuose brėžiniuose nurodytas 4,5 metro aukštis yra kėlimo aukštis, nors jai reikėjo bendro aukščio. Mes nedelsdami pakoregavome kainos pasiūlymą ir brėžinius klientei. Kai klientė gavo EORI numerį, ji greitai sumokėjo 100 % avansą.
