Produkto pavadinimas: Ant grindų montuojamas strėlinis kranas
Modelis: BZ
Parametrai: BZ 3,2t-4m A=1,85m; BZ 3,2t-4m A=2,35m
2024 m. kovo 12 d. gavome kliento, norinčio įsigyti, užklausą.3 tonųstrėlėkranas3 metrų aukščio ir 4 metrų ilgio strėlės. Tą pačią dieną išsiuntėme klientui el. laišką, prašydami pagrindinių parametrų, ir klientas nedelsdamas atsakė į klausimą. Paskambinę taip pat gavome teigiamą kliento paaiškinimą. Kitą dieną išsiuntėme klientui gaminio brėžinius ir kainas, ir klientas greitai pateikė kainos pasiūlyme nurodytą produkto našumo pakeitimo užklausą. Po pakeitimo kaina buvo išsiųsta dar kartą, ir klientas nepateikė jokio tiesioginio atsiliepimo. Per kitas tris savaites klientas nepateikė jokios informacijos. Tuo tarpu pasidalijome sėkmingų klientų atsiliepimų nuotraukomis ir užsakymais, tačiau klientas nepateikė jokio atsiliepimo. Šiuo metu mums kilo klausimas, ar klientas negavo el. laiško. Taigi, paklausėme per „WhatsApp“, ir klientas pasakė, kad prieš pirkdamas palygins tris įmones, ir jis taip pat svarsto mūsų kainos pasiūlymą.
Po dar dviejų ar trijų dienų klientas pradėjo su mumis susisiekti, norėdamas teirautis apie gaminio našumą ir pateikti naujus reikalavimus. Pateikęs keturias kainas, klientas norėjo surengti vaizdo konferenciją ir pakeitė gaminio kėlimo aukštį, spalvą ir kt. Mūsų techninis skyrius susitikimo metu išsamiai perdavė klientui informaciją apie gaminį. Klientas jautėsi suprastas ir taip pat parodė mūsų įmonės pripažinimą. Avansas buvo sumokėtas per tris dienas nuo kainos gavimo. Gaminant gaminį, kliento pirmininkas asmeniškai apsilankė mūsų gamykloje ir buvo šiltai sutiktas mūsų įmonės. Nuo gaminio žaliavų iki apdorojimo, dažymo ir bandymo klientas dažnai jį gyrė, labai pripažino mūsų įmonės gamybos pajėgumus ir pareiškė, kad ateityje stiprins bendradarbiavimą. Šiuo metu gautas visas mokėjimas, o gaminio gamyba baigta ir išsiųsta.
