Produkta nosaukums: SNHD Eiropas tipa vienvirziena sijas virszemes celtnis
Celtspēja: 2t
Pacelšanas augstums: 4,6 m
Laidums: 10,4 m
Valsts: Austrālija
2024. gada 10. septembrī mēs saņēmām pieprasījumu no klienta, izmantojot Alibaba platformu, un klients lūdza pievienot WeChat saziņai.Klients vēlējās iegādātiesvienas sijas virszemes celtnis. Klienta komunikācijas efektivitāte ir ļoti augsta, un viņš vienmēr nekavējoties sazinās, izmantojot video vai balsi, kad rodas problēmas. Pēc trim vai četrām WeChat saziņas dienām mēs beidzot nosūtījām cenu piedāvājumu un rasējumus. Nedēļu vēlāk mēs uzņēmāmies iniciatīvu, lai pajautātu klientam par projekta gaitu. Klients teica, ka problēmu nav un ka informācija ir parādīta vadītājam. Pēc tam klients uzdeva dažus jaunus jautājumus un sazinājās ar mums ar pārtraukumiem nākamajās dienās. Klients teica, ka ir gatavs atrast uzstādīšanas komandu, kas apskatītu rasējumus un izstrādātu uzstādīšanas plānus. Toreiz mēs domājām, ka klients būtībā ir nolēmis pirkt, jo jau ir sācis meklēt uzstādīšanas komandu un viņam gandrīz nav iemesla vērsties pie citiem piegādātājiem.
Tomēr nākamo divu nedēļu laikā klients joprojām uzdeva jaunus jautājumus, un tehniskās diskusijas notika gandrīz katru dienu. Sākot ar skrūvēm un beidzot ar katru tilta celtņa detaļu, klients ļoti rūpīgi uzdeva jautājumus, un arī mūsu tehniskie inženieri pastāvīgi modificēja rasējumus.
Klients pauda lielu gandarījumu un teica, ka to iegādāsies. Šajā periodā, tā kā mēs bijām aizņemti ar ārvalstu klientu uzņemšanu rūpnīcas apmeklējumiem, mēs desmit dienas nesazinājāmies ar klientu. Kad mēs sazinājāmies ar viņiem vēlreiz, klients teica, ka plāno izvēlēties Kinocrane tilta celtni, jo uzskata, ka otras puses dizains ir labāks un cena ir zemāka. Šajā nolūkā mēs klientam iesniedzām klientu atsauksmju fotoattēlus no iepriekšējām veiksmīgām piegādēm Austrālijā. Pēc tam klients lūdza mūs sniegt mūsu veco klientu kontaktinformāciju. Ir vērts pieminēt, ka mūsu vecie klienti ir ļoti apmierināti ar mūsu produktiem. Pēc vairākām rasējumu pārskatīšanas un tehniskajām diskusijām klients beidzot apstiprināja pasūtījumu un pabeidza maksājumu.
