Produkta nosaukums: BZ pīlāra strēles celtnis
Celtspēja: 3t
Strēles garums: 5 m
Pacelšanas augstums: 3,3 m
Valsts:Horvātija
Pagājušā gada septembrī saņēmām pieprasījumu no klienta, taču pieprasījums nebija skaidrs, tāpēc mums bija jāsazinās ar klientu, lai iegūtu pilnīgu informāciju par parametriem. Pēc klienta kontaktinformācijas pievienošanas es sazinājos ar viņu, izmantojot WhatsApp, taču klients pārbaudīja ziņojumu, bet neatbildēja. Vēlāk es atkal sazinājos ar viņu pa e-pastu un nosūtīju atsauksmes par Austrālijas konsoles celtni, taču joprojām nesaņēmu atbildi.
Pēc dažām dienām es atklāju, ka klientam joprojām ir Viber konts, tāpēc nosūtīju viņam ziņojumu ar aicinājumu izmēģināt, taču rezultāts joprojām bija čeks bez atbildes. Tāpēc dažas dienas vēlāk es nosūtīju klientam attēlus no mūsu izstādes Indonēzijā, un klients pārbaudīja ziņojumu, bet neatbildēja.
Oktobrī mēs tikko eksportējām portatīvo portālceltni uz Horvātiju, un bija pagājis pusmēnesis kopš pēdējās saziņas ar klientu. Es nolēmu dalīties ar šo pasūtījumu ar klientu. Visbeidzot, kliente atbildēja uz ziņojumu un uzņēmās iniciatīvu informēt viņu, ka viņai ir nepieciešams 3 tonnas smags, 5 metrus gara strēles un 4,5 metrus augsts celtnis.stabu strēles celtnisTā kā klientei bija jāpaceļ tikai metāla materiāli un viņai nebija īpašu prasību, es viņai piedāvāju parastu BZ modeli. Nākamajā dienā es jautāju klientei par viņas viedokli par piedāvājumu, un kliente atbildēja, ka viņu vairāk uztrauc kvalitātes jautājumi. Tāpēc es parādīju klientei Austrālijas klienta atsauksmes un Slovēnijas klienta rēķinu un teicu, ka mēs varam nodrošināt konsoles celtņa slodzes pārbaudi.
Gaidot, kliente atklāja, ka mūsu sniegtajos rasējumos norādītais 4,5 metru augstums ir pacelšanas augstums, lai gan viņai bija nepieciešams kopējais augstums. Mēs nekavējoties mainījām cenu piedāvājumu un rasējumus klientam. Kad kliente saņēma EORI numuru, viņa ātri samaksāja 100% avansa maksājumu.
