Šis klients Austrālijā iegādājās mūsu produktus 2021. gadā. Tobrīd klients vēlējās tērauda durvju operatoru ar celtspēju 15 t, pacelšanas augstumu 2 m un laidumu 4,5 m. Viņam bija nepieciešams piekārt divus ķēdes pacēlājus. Pacelšanas svars ir 5 t un pacelšanas augstums ir 25 m. Tobrīd klients iegādājās tērauda durvju operatoru lifta pacelšanai.
2024. gada 2. janvārī SEVENCRANE atkal saņēma e-pastu no šī klienta, kurā teikts, ka viņam ir nepieciešami vēl diviķēdes pacēlājiar celtspēju 5 t un augstumu 25 m. Mūsu pārdošanas personāls jautāja klientam, vai viņš vēlas nomainīt divus iepriekšējos ķēdes pacēlājus. Klients atbildēja, ka vēlas tos izmantot kopā ar diviem iepriekšējiem modeļiem, tāpēc cer, ka mēs varēsim viņam piedāvāt tādu pašu produktu kā iepriekš. Turklāt šiem pacēlājiem jābūt izmantojamiem savstarpēji aizvietojami vai kopā vienlaikus, un ir nepieciešami arī daži papildu produkta piederumi. Pēc tam, kad esam skaidri izpratuši klienta vajadzības, mēs nekavējoties sniedzam klientam atbilstošu cenu piedāvājumu atbilstoši klienta vajadzībām.
Pēc mūsu piedāvājuma izlasīšanas klients pauda gandarījumu, jo viņš jau iepriekš bija iegādājies mūsu produktus un bija ļoti apmierināts ar mūsu produktu kvalitāti un pēcpārdošanas apkalpošanu. Tādēļ klients bija pārliecinātāks par mūsu produktiem un paskaidroja tikai dažas lietas, kas mums jānorāda uz datu plāksnītes. Komentāros mēs varam rakstīt atbilstoši viņa vajadzībām un nosūtīt viņam savu bankas kontu. Klients samaksāja pilnu summu pēc tam, kad mēs nosūtījām bankas kontu. Pēc maksājuma saņemšanas mēs sākām ražošanu 2024. gada 17. janvārī. Tagad ražošana ir pabeigta un gatava iesaiņošanai un nosūtīšanai.
