Produkta nosaukums: Eiropas vienvirziena tilta celtnis
Modelis: SNHD
Parametri: 3T-10,5m-4,8m, skriešanas attālums 30m
Izcelsmes valsts: Apvienotie Arābu Emirāti
Pagājušā gada oktobra sākumā mēs saņēmām pieprasījumu no Alibaba Apvienotajos Arābu Emirātos un pēc tam sazinājāmies ar klientu pa e-pastu, lai uzzinātu parvirsgalvas celtnisparametri. Klients atbildēja ar e-pastu, pieprasot cenu piedāvājumu tērauda portālceltņiem un Eiropas stila viensijas tilta celtņiem. Pēc tam klients izdarīja izvēli un pakāpeniski sazinoties e-pastā uzzināja, ka klients ir AAE galvenās mītnes, kas atrodas Ķīnā, atbildīgā persona. Pēc tam klients iesniedza cenu piedāvājumu atbilstoši klienta prasībām.
Pēc cenas noteikšanas klients vairāk sliecās uz Eiropas stilu.vienas sijas tilta mašīnas, tāpēc viņi atbilstoši klienta prasībām piedāvāja pilnu Eiropas stila vienas sijas tilta mašīnu komplektu. Klients pārbaudīja cenu un veica dažas pielāgošanas piederumiem, pamatojoties uz savas rūpnīcas situāciju, galu galā nosakot nepieciešamo produktu.
Šajā periodā mēs arī atbildējām uz klientu tehniskajiem jautājumiem, ļaujot viņiem iegūt detalizētu izpratni par produktu. Pēc produkta apstiprināšanas klients pauda bažas par uzstādīšanas problēmām un nosūtīja Eiropas stila viensijas tilta celtņa uzstādīšanas video un rokasgrāmatu. Ja klientam bija kādi jautājumi, viņi pacietīgi uz tiem atbildēja. Klienta lielākās bažas radīja tas, vai tilta celtnis varētu pielāgoties viņa rūpnīcai. Pēc klienta rūpnīcas rasējumu saņemšanas viņi lūdza mūsu tehnisko nodaļu apvienot tilta celtņa rasējumus ar rūpnīcas rasējumiem, lai kliedētu viņu šaubas.
Runājot par tehniskiem un rasēšanas jautājumiem, mēs pusotru mēnesi sazinājāmies ar klientu. Kad klients saņēma pozitīvu atbildi, ka mūsu piegādātais tilta celtnis ir pilnībā saderīgs ar viņu rūpnīcu, viņš mūs ātri iekļāva savā piegādātāju sistēmā un galu galā ieguva klienta pasūtījumu.
