Produkta nosaukums: Uz grīdas montējams strēles celtnis
Modelis: BZ
Parametri: BZ 3,2t-4m H=1,85m; BZ 3,2t-4m H=2,35m
2024. gada 12. martā mēs saņēmām pieprasījumu no klienta, kurš vēlējās iegādāties3 tonnasstrēlesceltnisar 3 metru augstumu un 4 metru garu strēli. Tajā pašā dienā mēs nosūtījām klientam e-pastu, lūdzot pamatparametrus, un klients nekavējoties atbildēja uz jautājumu. Zvanot, mēs saņēmām arī pozitīvu klienta skaidrojumu. Nākamajā dienā mēs nosūtījām klientam produkta rasējumus un piedāvājumus, un klients ātri iesniedza piedāvājumā norādītās produkta veiktspējas modifikācijas pieprasījumu. Pēc modifikācijas tas tika nosūtīts vēlreiz, un klients nesniedza nekādu tiešu atsauksmi. Nākamo trīs nedēļu laikā klients nesniedza nekādu informāciju. Tikmēr mēs dalījāmies ar veiksmīgo klientu atsauksmju fotoattēliem un pasūtījumiem, un klients nesniedza nekādu atsauksmi. Šajā brīdī mēs domājām, vai klients nevar saņemt e-pastu. Tāpēc mēs jautājām, izmantojot WhatsApp, un klients teica, ka pirms pirkšanas salīdzinās trīs uzņēmumus, un viņš arī apsver mūsu piedāvājumu.
Pēc vēl divām vai trim dienām klients sāka sazināties ar mums, lai interesētos par produkta veiktspēju un izvirzītu jaunas prasības. Pēc četru cenu piedāvājumu saņemšanas klients vēlējās rīkot videokonferenci un veica izmaiņas produkta pacelšanas augstumā, krāsā utt. Mūsu tehniskā nodaļa tikšanās laikā pilnībā nodeva klientam informāciju par produktu. Klients jutās saprasts un arī parādīja mūsu uzņēmuma atzinību. Avansa maksājums tika veikts trīs dienu laikā pēc piedāvājuma saņemšanas. Produkta ražošanas laikā klienta priekšsēdētājs personīgi apmeklēja mūsu rūpnīcu un tika sirsnīgi uzņemts mūsu uzņēmumā. Sākot ar produkta izejvielām un beidzot ar apstrādi, krāsošanu un testēšanu, klients bieži to slavēja, augstu novērtēja mūsu uzņēmuma ražošanas iespējas un pauda vēlmi nākotnē palielināt sadarbību. Pašlaik ir saņemts pilns maksājums, un produkta ražošana ir pabeigta un nosūtīta.
