Име на производ: BZ столбен кран со стрела
Носивост: 3 т
Должина на стрелата: 5 м
Висина на кревање: 3,3 м
Земја:Хрватска
Минатиот септември добивме барање од еден клиент, но барањето не беше јасно, па затоа требаше да го контактираме клиентот за да добиеме целосни информации за параметрите. Откако ги додадов контакт информациите на клиентот, го контактирав преку WhatsApp, но клиентот ја провери пораката, но не ми одговори. Подоцна, повторно го контактирав преку е-пошта и му испратив повратни информации за австралискиот конзолен кран, но сè уште не добив одговор.
Неколку дена подоцна, открив дека клиентот сè уште има сметка на Viber, па му испратив порака со менталитет „пробај“, но резултатот беше проверка без одговор. Значи, неколку дена подоцна, му испратив на клиентот слики од нашата изложба во Индонезија, а клиентот ја провери пораката, но не одговори.
Во октомври, штотуку извезовме пренослив портален кран во Хрватска, а помина половина месец од последниот контакт со клиентот. Решив да ја споделам оваа нарачка со клиентот. Конечно, клиентот одговори на пораката и ја презеде иницијативата да ја информира дека ѝ е потребен 3-тонски кран, долг 5 метри и висина од 4,5 метри.столбен кран со стрелаБидејќи клиентот требаше само да крева метални материјали и немаше посебни барања, ѝ понудив нормален модел BZ. Следниот ден, ја прашав клиентката за нејзиното мислење за понудата, а клиентката рече дека е повеќе загрижена за прашањата поврзани со квалитетот. Па му ги покажав на клиентот повратните информации од австралискиот клиент и сметката од словенечкиот клиент и им кажав дека можеме да обезбедиме тест за оптоварување за конзолниот кран.
Додека чекаше, клиентката откри дека висината од 4,5 метри на цртежите што ги доставивме е висината на кревање, додека таа бараше вкупна висина. Веднаш ја изменивме понудата и цртежите за клиентката. Кога клиентката го доби EORI бројот, таа брзо плати 100% авансно плаќање.
