Име на производ: Европски мостовен кран со едногреда
Модел: SNHD
Параметри: 3T-10.5m-4.8m, растојание на трчање од 30m
Земја на потекло: Обединети Арапски Емирати
На почетокот на октомври минатата година, добивме барање од Алибаба во Обединетите Арапски Емирати, а потоа го контактиравме клиентот преку е-пошта за да се распрашаме занадземен кранпараметри. Купувачот одговори со е-пошта барајќи понуда за челични портални кранови и мостовни кранови со еден греди во европски стил. Потоа направија избор и преку постепена комуникација во е-поштата дознаа дека купувачот е лицето одговорно за седиштето на ОАЕ со седиште во Кина. Потоа доставија понуда според барањата на купувачот.
Откако беше наведена цената, клиентот беше повеќе склонен кон европскиот стилмашини за мостови со еден зрак, па затоа понудија комплетен сет машини за мостови со еден греда во европски стил според барањата на клиентот. Клиентот ја провери цената и направи некои прилагодувања на додатоците врз основа на сопствената фабричка состојба, на крајот одредувајќи го производот што му е потребен.
Во овој период, одговаравме и на техничките прашања на клиентите, овозможувајќи им детално разбирање на производот. Откако производот беше потврден, клиентот беше загрижен за проблеми со инсталацијата и го испрати видеото за инсталација и упатството за мостовниот кран со еден сноп во европски стил. Доколку клиентот имаше какви било прашања, трпеливо одговараше на нив. Најголемата загриженост на клиентот беше дали мостовниот кран може да се прилагоди на нивната фабрика. Откако ги добија фабричките цртежи на клиентот, тие побараа од нашиот технички оддел да ги комбинира цртежите на мостовниот кран со фабричките цртежи за да ги отфрлат нивните сомнежи.
Во врска со техничките проблеми и проблемите со цртањето, комунициравме со клиентот еден и пол месец. Кога клиентот доби позитивен одговор дека мостовниот кран што го обезбедивме е целосно компатибилен со нивната фабрика, тие брзо нè етаблираа во нивниот систем на добавувачи и на крајот ја добија нарачката на клиентот.
