ऑस्ट्रेलियातील या ग्राहकाने २०२१ मध्ये आमची उत्पादने खरेदी केली आहेत. त्यावेळी, ग्राहकाला १५ टन उचलण्याची क्षमता, २ मीटर उचलण्याची उंची आणि ४.५ मीटरचा स्पॅन असलेला स्टील डोअर ऑपरेटर हवा होता. त्याला दोन चेन होइस्ट लटकवायचे होते. उचलण्याचे वजन ५ टन आहे आणि उचलण्याची उंची २५ मीटर आहे. त्यावेळी, ग्राहकाने लिफ्ट उचलण्यासाठी स्टील डोअर ऑपरेटर खरेदी केला.
२ जानेवारी २०२४ रोजी, SEVENCRANE ला या ग्राहकाकडून पुन्हा एक ईमेल आला, ज्यामध्ये असे म्हटले होते की त्याला आणखी दोन आवश्यक आहेत.साखळी उभारणी५ टन उचलण्याची क्षमता आणि २५ मीटर उंची असलेले. आमच्या विक्री कर्मचाऱ्यांनी ग्राहकाला विचारले की त्याला मागील दोन चेन होइस्ट बदलायचे आहेत का. ग्राहकाने उत्तर दिले की तो मागील दोन युनिट्ससह त्यांचा वापर करू इच्छितो, म्हणून त्याला आशा होती की आम्ही त्याला पूर्वीसारखेच उत्पादन देऊ शकू. शिवाय, हे होइस्ट एकाच वेळी एकमेकांना बदलता येतील किंवा एकत्र वापरता येतील आणि काही अतिरिक्त उत्पादन उपकरणे देखील आवश्यक आहेत. ग्राहकाच्या गरजा स्पष्टपणे समजून घेतल्यानंतर, आम्ही ग्राहकाच्या गरजेनुसार ग्राहकांना त्वरित संबंधित कोटेशन प्रदान करतो.
आमचे कोटेशन वाचल्यानंतर, ग्राहकाने समाधान व्यक्त केले कारण त्याने आमची उत्पादने आधी खरेदी केली होती आणि आमच्या उत्पादनांच्या गुणवत्तेबद्दल आणि विक्रीनंतरच्या सेवेबद्दल तो खूप समाधानी होता. त्यामुळे, ग्राहक आमच्या उत्पादनांबद्दल अधिक खात्रीशीर होता आणि त्याने नेमप्लेटवर लावण्यासाठी आवश्यक असलेल्या काही गोष्टी स्पष्ट केल्या. टिप्पण्यांमध्ये, आम्ही त्याच्या गरजेनुसार लिहू शकतो आणि आम्ही त्याला आमचे बँक खाते पाठवू शकतो. आम्ही बँक खाते पाठवल्यानंतर ग्राहकाने पूर्ण रक्कम भरली. आम्हाला पेमेंट मिळाल्यानंतर, आम्ही १७ जानेवारी २०२४ रोजी उत्पादन सुरू केले. आता उत्पादन पूर्ण झाले आहे आणि पॅक आणि पाठवण्यासाठी तयार आहे.
