Isem tal-Prodott: Krejn Jib tal-Pilastru BZ
Kapaċità tat-Tagħbija: 5t
Għoli tal-irfigħ: 5m
Tul tal-Jib: 5m
Pajjiż: L-Afrika t'Isfel
Dan il-klijent huwa kumpanija ta' servizzi intermedjarji bbażata fir-Renju Unit b'negozju globali. Inizjalment, ikkuntattjajna kollegi fil-kwartieri ġenerali tal-klijent fir-Renju Unit, u l-klijent sussegwentement ittrasferixxa l-informazzjoni ta' kuntatt tagħna lix-xerrej attwali. Wara li kkonferma l-parametri tal-prodott u t-tpinġijiet bl-email, il-klijent finalment iddeċieda li jixtri 5t-5m-5mpilastrujib krejn.
Wara li rreveda ċ-ċertifikati ISO u CE tagħna, il-garanzija tal-prodott, ir-rispons tal-klijenti u l-irċevuti bankarji, il-klijent irrikonoxxa l-prodotti tagħna u s-saħħa tal-kumpanija. Madankollu, il-klijent iltaqa' ma' xi problemi waqt it-trasport: kif ipoġġi dan il-prodott twil 6.1 metrijib krejn f'kontenitur ta' 40 pied b'tul ta' 6 metri. Għal din ir-raġuni, il-kumpanija tat-trasport tal-merkanzija tal-klijent issuġġeriet li tipprepara pallet tal-injam minn qabel biex tiffissa l-angolu tat-tagħmir biex tiżgura li jkun jista' jitqiegħed fil-kontenitur.
Wara evalwazzjoni, it-tim tekniku tagħna ppropona soluzzjoni aktar sempliċi: id-disinn tal-parank li jaqbel bħala parank b'livell baxx ta' spazju, li mhux biss jista' jissodisfa l-għoli tal-irfigħ, iżda wkoll inaqqas l-għoli ġenerali tat-tagħmir sabiex ikun jista' jitgħabba bla xkiel fil-kontejner. Il-klijent adotta s-suġġeriment tagħna u esprima sodisfazzjon kbir.
Ġimgħa wara, il-klijent ħallas il-ħlas bil-quddiem u bdejna l-produzzjoni immedjatament. Wara 15-il jum tax-xogħol, it-tagħmir ġie prodott b'suċċess u kkonsenjat lill-ispeditur tal-klijent għall-ġbir. Wara 20 jum, il-klijent irċieva t-tagħmir u qal li l-kwalità tal-prodott qabżet l-aspettattivi u stenna bil-ħerqa aktar kooperazzjoni.
