Isem tal-prodott: Krejn jib immuntat mal-art
Mudell: BZ
Parametri: BZ 3.2t-4m Għoli=1.85m; BZ 3.2t-4m Għoli=2.35m
Fit-12 ta' Marzu 2024, irċevejna inkjesta mingħand klijent li ried jixtri3 tunnellatijibkrejnb'għoli ta' 3 metri u tul tal-isplużjoni ta' 4 metri. Fl-istess jum, bgħatna email lill-klijent fejn tlabnieh il-parametri bażiċi, u l-klijent wieġeb immedjatament għall-mistoqsija. Irċevejna wkoll spjegazzjoni pożittiva mingħand il-klijent meta ċempilna. L-għada, bgħatna t-tpinġijiet tal-prodott u l-kwotazzjonijiet lill-klijent, u l-klijent malajr għamel talba għal modifika għall-prestazzjoni tal-prodott fil-kwotazzjoni. Wara l-modifika, din intbagħtet mill-ġdid, u l-klijent ma tax feedback dirett. Fit-tliet ġimgħat ta' wara, il-klijent ma tax informazzjoni. Sadanittant, qsamna r-ritratti tal-feedback u l-ordnijiet tal-klijenti li rnexxielhom, u l-klijent ma tax feedback. F'dan il-ħin, staqsejna jekk il-klijent setax jirċievi l-email. Għalhekk, staqsejna permezz ta' WhatsApp, u l-klijent qal li se jqabbel tliet kumpaniji qabel ma jixtri, u kien qed jikkunsidra wkoll il-kwotazzjoni tagħna.
Wara jumejn jew tlett ijiem oħra, il-klijent beda jikkuntattjana biex jistaqsi dwar il-prestazzjoni tal-prodott u jressaq rekwiżiti ġodda. Wara li kkwota erba’ darbiet, il-klijent ried jagħmel konferenza bil-vidjo u għamel bidliet fl-għoli tal-irfigħ, il-kulur, eċċ. tal-prodott. Id-dipartiment tekniku tagħna kkomunika bis-sħiħ l-informazzjoni tal-prodott mal-klijent waqt il-laqgħa. Il-klijent ħassu mifhum u wera wkoll rikonoxximent tal-kumpanija tagħna. Il-ħlas bil-quddiem tħallas fi żmien tlett ijiem wara li kiseb il-kwotazzjoni. Matul il-produzzjoni tal-prodott, iċ-chairman tal-klijent żar personalment il-fabbrika tagħna u ntlaqa’ tajjeb mill-kumpanija tagħna. Mill-materja prima tal-prodott sal-ipproċessar, iż-żebgħa u l-ittestjar, il-klijent faħħarha ta’ spiss, irrikonoxxa ħafna l-kapaċitajiet ta’ produzzjoni tal-kumpanija tagħna, u esprima li se jżid il-kooperazzjoni fil-futur. Fil-preżent, il-ħlas sħiħ wasal, u l-produzzjoni tal-prodott tlestiet u ntbagħtet.
