अक्टोबर २०२१ मा, थाइल्याण्डका ग्राहकले SEVENCRANE लाई सोधपुछ पठाए, डबल गर्डर ओभरहेड क्रेनको बारेमा सोधपुछ गरे। SEVENCRANE ले साइटको अवस्था र वास्तविक आवेदनको बारेमा पूर्ण रूपमा सञ्चारको आधारमा मूल्य मात्र प्रस्ताव गरेन।
हामीले SEVENCRANE ले ग्राहकलाई डबल गर्डर ओभरहेड क्रेन सहितको पूर्ण प्रस्ताव पेश गर्यौं। आवश्यक कारकहरूलाई विचार गर्दै, ग्राहकले नयाँ कारखाना क्रेन आपूर्तिकर्ताको लागि SEVENCRANE लाई आफ्नो साझेदारको रूपमा रोजे।
डबल गर्डर ओभरहेड क्रेन तयार गर्न एक महिना लाग्यो। उत्पादन समाप्त भएपछि, उपकरणहरू ग्राहकलाई पठाइनेछ। त्यसैले हामीले ग्राहक आइपुग्दा कुनै क्षति नहोस् भनेर ओभरहेड क्रेनको लागि विशेष प्याकेज गर्यौं।
हामीले बन्दरगाहमा कार्गो पठाउनुभन्दा पहिले, हाम्रो बन्दरगाहमा कोभिड महामारी फैलियो जसले रसद दक्षतालाई सुस्त बनायो। तर हामीले ग्राहकको योजनामा ढिलाइ नहोस् भनेर समयमै कार्गो बन्दरगाहमा पुर्याउन धेरै तरिकाहरू प्रयास गर्यौं। र हामी यो धेरै महत्त्वपूर्ण देख्छौं।
ग्राहकको हातबाट कार्गो आइपुगेपछि, तिनीहरूले हाम्रो निर्देशन पालना गर्दै स्थापना सुरु गर्छन्। २ हप्ता भित्र, तिनीहरूले ३ सेट ओभरहेड क्रेनको लागि ती सबै स्थापना कार्यहरू आफैंले पूरा गरे। यस समयमा, केही विशेष बुँदाहरू छन् जहाँ ग्राहकलाई हाम्रो निर्देशन आवश्यक पर्दछ।
भिडियो कल वा अन्य विधिहरू मार्फत, हामीले उनीहरूलाई तीनवटै डबल गर्डर ओभरहेड क्रेनहरू स्थापना गर्न प्राविधिक सहयोग प्रदान गर्यौं। उनीहरू समयमै हाम्रो सहयोगबाट धेरै खुसी छन्। अन्ततः, तीनवटै ओभरहेड क्रेनहरू सञ्चालन र परीक्षण सबै सहज रूपमा स्वीकृत भएका छन्। समय तालिकाको लागि कुनै ढिलाइ छैन।
यद्यपि, स्थापना पछि पेन्डेन्ट ह्यान्डलको बारेमा थोरै समस्या छ। र ग्राहकलाई डबल गर्डर ओभरहेड क्रेनहरू प्रयोग गर्न हतार छ। त्यसैले हामीले तुरुन्तै फेडेक्सद्वारा नयाँ पेन्डेन्ट पठायौं। र ग्राहकले यसलाई चाँडै प्राप्त गर्नेछन्।
ग्राहकले हामीलाई यो समस्या बताएपछि पार्टपुर्जाहरू साइटमा पुग्न केवल ३ दिन लाग्यो। यसले ग्राहकको उत्पादन समय तालिकासँग पूर्ण रूपमा मेल खान्छ।
अब ग्राहक ती ३ सेट डबल गर्डर ओभरहेड क्रेनको प्रदर्शनबाट धेरै सन्तुष्ट छन् र फेरि SEVENCRANE सँग सहकार्य गर्न इच्छुक छन्।
