उत्पादनको नाम: SNHD युरोपेली प्रकारको एकल गर्डर ओभरहेड क्रेन
लोड क्षमता: २ टन
लिफ्टिङ उचाइ: ४.६ मिटर
स्प्यान: १०.४ मिटर
देश: अष्ट्रेलिया
सेप्टेम्बर १०, २०२४ मा, हामीले अलिबाबा प्लेटफर्म मार्फत एक ग्राहकबाट सोधपुछ प्राप्त गर्यौं, र ग्राहकले सञ्चारको लागि WeChat थप्न अनुरोध गरे।ग्राहकले एउटा किन्न चाहन्थेएकल गर्डर ओभरहेड क्रेन. ग्राहकको सञ्चार दक्षता धेरै उच्च छ, र समस्याहरू आइपर्दा उनी सधैं भिडियो वा आवाज मार्फत तुरुन्तै सञ्चार गर्छन्। WeChat सञ्चारको तीन वा चार दिन पछि, हामीले अन्ततः उद्धरण र रेखाचित्रहरू पठायौं। एक हप्ता पछि, हामीले ग्राहकलाई परियोजनाको प्रगतिको बारेमा सोध्न पहल गर्यौं। ग्राहकले कुनै समस्या नभएको र जानकारी हाकिमलाई देखाइएको बताए। त्यसपछि, ग्राहकले केही नयाँ प्रश्नहरू उठाए र अर्को केही दिनहरूमा बीच-बीचमा कुराकानी गरे। ग्राहकले रेखाचित्रहरू हेर्न र स्थापना योजनाहरू बनाउन स्थापना टोली खोज्न तयार रहेको बताए। हामीले त्यतिबेला सोचेका थियौं कि ग्राहकले मूल रूपमा खरिद गर्ने निर्णय गरिसकेका छन् किनभने उनीहरूले पहिले नै स्थापना टोली खोज्न थालेका थिए र अन्य आपूर्तिकर्ताहरूतिर फर्कने लगभग कुनै कारण थिएन।
यद्यपि, अर्को दुई हप्तामा, ग्राहकले अझै पनि नयाँ प्रश्नहरू उठाए, र प्राविधिक छलफलहरू लगभग हरेक दिन गरिन्थ्यो। बोल्टदेखि ब्रिज क्रेनको हरेक विवरणसम्म, ग्राहकले धेरै ध्यानपूर्वक सोधे, र हाम्रा प्राविधिक इन्जिनियरहरूले पनि रेखाचित्रहरू निरन्तर परिमार्जन गरे।
ग्राहकले धेरै सन्तुष्टि व्यक्त गरे र यो किन्ने बताए। यस अवधिमा, हामी विदेशी ग्राहकहरूलाई कारखाना भ्रमण गर्न व्यस्त भएकाले, हामीले दस दिनसम्म ग्राहकसँग सम्पर्क गरेनौं। जब हामीले उनीहरूलाई फेरि सम्पर्क गर्यौं, ग्राहकले भने कि उनीहरूले किनोक्रेनको ब्रिज क्रेन छनौट गर्ने योजना बनाएका थिए किनभने उनीहरूलाई लाग्यो कि अर्को पक्षको डिजाइन राम्रो छ र मूल्य कम छ। यस उद्देश्यका लागि, हामीले ग्राहकलाई अष्ट्रेलियामा अघिल्लो सफल डेलिभरीहरूबाट ग्राहक प्रतिक्रियाको फोटोहरू प्रदान गर्यौं। त्यसपछि ग्राहकले हामीलाई हाम्रा पुराना ग्राहकहरूको सम्पर्क जानकारी प्रदान गर्न भने। यो उल्लेखनीय छ कि हाम्रा पुराना ग्राहकहरू हाम्रा उत्पादनहरूसँग धेरै सन्तुष्ट छन्। रेखाचित्र र प्राविधिक छलफल बैठकहरूको धेरै संशोधन पछि, ग्राहकले अन्ततः अर्डर पुष्टि गरे र भुक्तानी पूरा गरे।
