Productnaam: BZ Pillar Jib Crane
Laadvermogen: 3T
Jib Lengte: 5m
Heffinghoogte: 3,3 m
Land:Kroatië
Afgelopen september ontvingen we een onderzoek van een klant, maar de vraag was niet duidelijk, dus we moesten contact opnemen met de klant om volledige parameterinformatie te verkrijgen. Nadat ik de contactgegevens van de klant had toegevoegd, nam ik contact met hem op via WhatsApp, maar de klant controleerde het bericht maar antwoordde niet. Later nam ik opnieuw contact met hem op via e -mail en stuurde feedback op de Australian Cantilever Crane, maar ontving nog steeds geen antwoord.
Een paar dagen later ontdekte ik dat de klant nog steeds een Viber-account had, dus stuurde ik hem een bericht met een try-it-mentaliteit, maar het resultaat was nog steeds een cheque zonder antwoord. Dus, een paar dagen later stuurde ik de klantfoto's van onze tentoonstelling in Indonesië en de klant controleerde het bericht maar reageerde niet.
In oktober hebben we zojuist een draagbare portaalkraan naar Kroatië geëxporteerd, en een halve maand was verstreken sinds het laatste contact met de klant. Ik besloot om deze bestelling met de klant te delen. Ten slotte antwoordde de klant op het bericht en nam het initiatief om haar te informeren dat ze een armlengte van 3 ton, 5 meter en 4,5 meter hoogte nodig hadpilaar jib kraan. Aangezien de klant alleen metalen materialen hoefde op te tillen en geen speciale vereisten had, citeerde ik haar een normaal BZ -model. De volgende dag vroeg ik de klant naar haar gedachten over het citaat, en de klant zei dat ze zich meer zorgen maakte over kwaliteitsproblemen. Dus ik liet de klant de feedback van de Australische klant en de rekening van de Sloveense klant zien en vertelde hen dat we een laadtest konden bieden voor de Cantilever -kraan.
Tijdens het wachten ontdekte de klant dat de hoogte van 4,5 meter in de tekeningen die we verstrekten de hefhoogte was, terwijl ze de totale hoogte nodig had. We hebben onmiddellijk de offerte en tekeningen voor de klant gewijzigd. Toen de klant het EORI -nummer kreeg, betaalde ze snel een vooraf betaling van 100%.
