Product: Dubbelliggerbrugkraan
Model: LH
Parameters: 10t-10,5m-12m
Voedingsspanning: 380 V, 50 Hz, 3 fasen
Land van herkomst: Kazachstan
Projectlocatie: Almaty
Vorig jaar betrad SEVENCRANE de Russische markt en nam deel aan beurzen in Rusland. Deze keer ontvingen we een bestelling van een klant uit Kazachstan. Het duurde slechts 10 dagen vanaf het ontvangen van de aanvraag tot de afronding van de transactie.
Nadat we de parameters zoals gebruikelijk hadden gecontroleerd, stuurden we de klant snel een offerte en lieten we hem ons productcertificaat en bedrijfscertificaat zien. Tegelijkertijd vertelde de klant onze verkoper dat hij ook op een offerte van een andere leverancier wachtte. Een paar dagen later werd de dubbelliggerbrugkraan, gekocht door een eerdere Russische klant van ons bedrijf, verzonden. Het model bleek hetzelfde te zijn, dus we lieten het aan de klant zien. Nadat hij het had gelezen, vroeg de klant zijn inkoopafdeling om contact met mij op te nemen. De klant wilde de fabriek bezoeken, maar vanwege de grote afstand en het strakke schema had hij nog niet besloten of hij zou komen. Daarom hebben we onze klanten foto's laten zien van onze beurs in Rusland, groepsfoto's van klanten uit verschillende landen die onze fabriek bezochten, stockfoto's van onze producten, enzovoort.
Na het lezen hiervan nam de klant het initiatief om ons een offerte en tekeningen van een andere leverancier te sturen. Na controle bevestigden we dat alle parameters en configuraties exact hetzelfde waren, maar dat hun prijs veel hoger was dan die van ons. We informeren onze klanten dat vanuit ons professionele perspectief alle configuraties exact hetzelfde zijn en dat er geen probleem is. Uiteindelijk kiest de klant ervoor om met ons samen te werken.
Toen vertelde de klant dat zijn bedrijf was begonnen met het kopendubbelligger brugkranenVorig jaar, en het bedrijf dat ze in eerste instantie benaderden, bleek een oplichterij te zijn. Nadat de betaling was verzonden, was er geen nieuws meer, dus er is geen twijfel mogelijk dat ze geen machines hebben ontvangen. Onze verkopers stuurden alle documenten, zoals de bedrijfsvergunning, de handelsregistratie van ons bedrijf in het buitenland en de bankrekeningcertificering, naar onze eerdere klanten om de authenticiteit van ons bedrijf aan te tonen en onze klanten gerust te stellen. De volgende dag vroeg de klant ons om het contract te simuleren. Uiteindelijk hebben we een prettige samenwerking bereikt.
