Productnaam: Europese enkelbalkbrugkraan
Model: SNHD
Parameters: 3T-10,5m-4,8m, loopafstand van 30m
Bronland: Verenigde Arabische Emiraten
Begin oktober vorig jaar ontvingen we een aanvraag van Alibaba in de Verenigde Arabische Emiraten en namen vervolgens per e-mail contact op met de klant om te informeren naar debovenloopkraanparameters. De klant reageerde per e-mail met het verzoek om een offerte voor stalen portaalkranen en Europese enkelligger-brugkranen. Vervolgens maakten ze een keuze en via de geleidelijke communicatie in de e-mail vernamen ze dat de klant de verantwoordelijke was van het hoofdkantoor in de VAE in China. Vervolgens dienden ze een offerte in die aan de eisen van de klant voldeed.
Nadat de prijs bekend was, neigde de klant meer naar een Europese stijlenkelvoudige brugmachinesDus maakten ze een offerte voor een complete set Europese enkelliggerbrugmachines, geheel volgens de wensen van de klant. De klant controleerde de prijs en paste de accessoires aan op basis van de situatie in de eigen fabriek. Uiteindelijk bepaalden ze het gewenste product.
Gedurende deze periode hebben we ook technische vragen van klanten beantwoord, zodat ze een gedetailleerd inzicht in het product kregen. Nadat het product was goedgekeurd, maakte de klant zich zorgen over installatieproblemen en stuurde hij de installatievideo en handleiding van de Europese enkelliggerbrugkraan. Als de klant vragen had, beantwoordden ze die geduldig. De grootste zorg van de klant was of de brugkraan geschikt was voor hun fabriek. Nadat ze de fabriekstekeningen van de klant hadden ontvangen, vroegen ze onze technische afdeling om de tekeningen van de brugkraan te combineren met de fabriekstekeningen om hun twijfels weg te nemen.
Over technische en tekentechnische kwesties hebben we anderhalve maand lang heen en weer gecommuniceerd met de klant. Toen de klant een positief antwoord kreeg dat de door ons geleverde bovenloopkraan volledig compatibel was met hun fabriek, hebben ze ons snel opgenomen in hun leverancierssysteem en uiteindelijk de opdracht van de klant binnengehaald.
