Op 6 september 2022 kreeg ik een aanvraag van een klant die aangaf dat hij een bovenloopkraan wilde.
Nadat ik de aanvraag van de klant had ontvangen, nam ik snel contact met hem op om de benodigde productparameters te bevestigen. Vervolgens bevestigde de klant dat de vereiste...brugkraanHeeft een hefvermogen van 5 ton, een hefhoogte van 40 meter en een overspanning van 40 meter. Bovendien gaf de klant aan dat ze de hoofdligger zelf konden produceren. En ze hoopten dat we alle producten, behalve de hoofdligger, konden leveren.
Nadat we de behoeften van klanten hadden begrepen, vroegen we de klant naar zijn gebruiksscenario. Omdat de hoogte hoger is dan onder normale omstandigheden, denken we dat de gebruiksscenario's van klanten relatief bijzonder zijn. Later werd bevestigd dat de klant het in mijnen wilde gebruiken, niet in hun fabriek.
Nadat we het gebruiksscenario en het doel van de klant hadden begrepen, stuurden we de klant een passend plan en een offerte. De klant antwoordde dat hij zou reageren na het lezen van onze offerte.
Twee dagen later stuurde ik een bericht naar de klant met de vraag of hij onze offerte had gezien. En of hij nog vragen had over onze offerte en het plan. Als er een probleem is, kunt u het me altijd laten weten en kunnen we het direct oplossen. De klant zei dat hij onze offerte had gezien en dat deze binnen zijn budget viel. Hij was dus klaar om te kopen. We zouden hem onze bankgegevens sturen, zodat de klant ons kon betalen.
En de klant vroeg ons om de producthoeveelheid op de PI te wijzigen. Hij wilde vijf sets vankraankitsin plaats van slechts één. Op verzoek van de klant stuurden we de bijbehorende productofferte en PI met onze bankgegevens. De volgende dag betaalde de klantenservice ons de aanbetaling en begonnen we met de productie van de kraan.
