11. november 2023 mottok SEVENCRANE en forespørsel fra en libysk kunde. Kunden la direkte ved sine egne fabrikktegninger og generell informasjon om produktene han trengte. Basert på det generelle innholdet i e-posten, spekulerer vi i at kunden trenger enenkeltbjelkekranmed en løftekapasitet på 10 tonn og et spenn på 20 meter.
Deretter kontaktet vi kunden gjennom kontaktinformasjonen kunden hadde lagt igjen og kommuniserte med kunden i detalj om kundens behov. Kunden sa at det han trengte var en brokran med én bjelke med en løftekapasitet på 8 tonn, en løftehøyde på 10 m og et spenn på 20 m, kombinert med informasjonen kunden hadde gitt. Tegning: Vi spurte kunden om han trengte at vi skulle levere skinnen til kranen. Kunden sa at han trengte at vi skulle levere skinnen. Skinnelengden er 100 m. Basert på informasjonen kunden hadde gitt, ga vi derfor raskt kunden produkttilbudet og tegningene han trengte.
Etter at kunden leste vårt første tilbud, var han veldig fornøyd med tilbudsplanen og tegningene våre, men han trengte at vi ga ham noen rabatter. Samtidig fikk vi vite at kunden er et selskap som lager stålkonstruksjoner. Vi lovet også å inngå et langsiktig samarbeid med oss i den senere perioden, så vi håpet at vi kunne gi dem noen rabatter. For å vise vår oppriktighet i samarbeidet med kundene, ble vi enige om å gi dem noen rabatter og sendte vårt endelige tilbud til dem.
Etter å ha lest den, sa kunden at sjefen deres ville kontakte meg. Dagen etter tok sjefen initiativ til å kontakte oss og ba oss sende dem bankinformasjonen vår. De ønsket å betale. 8. desember sendte kunden oss at de hadde en kontoutskrift for betaling. Kundens produkt er for øyeblikket sendt og tatt i bruk. Kundene har også gitt oss gode tilbakemeldinger.
